Nota: Ausbanc México no tiene ninguna relación con Ausbanc España, solo decidimos tomar las mismas iniciales aquí en México

buenas tardes, este es un comentario para los, clientes del grupo bancomer, lo que yo estoy seguro es, que es un banco de capital extrangero, propiedad de la hughes enterprise, y que los exdirectores de bancomer, estan en conflicto con otros paises, porque los directores, de acendencia mexicana quieren robar el capital en oro y en dolares con que fue abierto el otrora banco de comercio, o sea que han de ser unos raterazos, de esos que creen que con un solo dedo puede tapar el mundo, o sea que ellos estna cometiendo fraude, de esos que crehen que porque tiene cara de ricos pues nos puede robar y que puede robar a toda la gente, o sea que los directores de bancomer tinen mucho de que informar a la gente, de el capital de bancomer y sus movimientos publicamente por el periodico, tambien porque estan metiendo a la gente de mexico en un problema militar, y no les importa a los de bancomer, porque los bancos extrangeros ellos saben que el capital de bancomer es de un extrangero, y el capital no puede ser movido, y que a la muerte del sr, hughes duarante el invierno de 1961 a 1962, pues, el capital se hubiera congelado, pero el sr, hughes dejo herederos, y por eso no se congelo, bueno a aparte que todo esto no tiene que ver con el comunismo, como los hipocritas banqueros mexicanos quieren hacer ver al publico ellos roban, y les pagan con micerias a la gente, y las dejan metidas en la guerra como en muchos paises pobres, yo creo que los directores de bancomer se deben de dejar ofrciendo dinero gartis de ese quem ellos usan para lavarse las manos, y que les cobran tan arteramente a la pobre gente, yo creo que el banquero extrangero no es tan malo para cobrar, y que los malos son esa gente pobre de mexico que se hace tan ricas de robar, creo que bancomer empezo a ser manejado por gente del govierno de mexico para robarlo, algo que no puede ser porque la politica y la economia es ilegal manejarlo, yo me he dado cuenta uqe la sucia pobre gente del govierno politico de mexico simpre atac a la gente con dinero en los bancos de mexico, los acusan de rico y los roban y matan, y ellos quedn mas sucios y mas rico y ni quien les diga nada, que hasta el govierno de mexico le pidio al sr, hughes que habra un banco para el solo, porque el banco de mexico no le va a manejar nada, bueno los politicos de mexico y su mala fama de quererse hacer ricos de la noche a la mañana, yo soy extrangero y creo que los mexicanos se la van a ver muy mal por todo eso en el futuro adios.-

buenas tardes, este es un comentario para la banca mexicana, es para lo siguiente, de como pueden lo laboradores del banco, hacer creer, de que los integrantes de la banca estan aucentes de la ley, cuando son los primeros que tienen que enseñar la cara, o sea que no se sabe porque motivo, los empleados del banco enseñan a las personas a no reclamar sus derechos, creo que aqui hay un problema de fraude, pero no de dinero sino de estudios, o sea que esos empleados roban a el banco y a la gente, porque no saben muchas leyes de economia, y es por eso de que se habla tanto de que el pais de mexico siempre son muy inestables economica y politicamente, porque hay esos ladrones sin estudios, con falsos estudios, certificados y titulos, que van a hacer caer muy bajo, son hasta muy criminales estos falsos empleados ligados a bandas de sonora y narcotraficantes, y amenazan a los clientes desde adentro del banco, hay muchos de sinaloa y de sonora, trabajando en el banco. ellos deben de pagar muy caro su atrevimiento, como muchos ya lo han echo, deveria de haver una revicion por parte del sindicato, hay por ejemplo una ley que no se puede hace por ningun motivo para un lado, y es esa de que no hay ley supletoria, inclusive es el primer parrafo de la ley, el banco no puede ausentar de su identidad a ninguna persona, para poderla robar, y parece que sin estudios se les hace mas facil robar a la gente, ellos se dicen no ser tontos, pero en realidad estan aventando a su pais a la banca rota, en mexico hay un problema muy grande, y los mexicanos tiene fama de ser muy pocos hombres les gusta robar vivir la vida facil, maltratar a las mujeres, tienen un problema de bisexualidad, ya no les gusta el campo que es de donde vinieron, ya se les hace muy facil robar, y por no trabajar son capaces hasta de matar, osea que en mexico el nivel de vida es muy bajo, y mucha persons temen venir a mexico a ser robados, pero nadien sabe porque? los mexicanos siguen invitando a los extrangeros a venir a invertir, no? ncesitaran alguien que les estire la rienda, como su govierno militar, o su gente de la clase pobre pero privilegiada con la paz, no que los mexicanos de la clase executiva ya nada mas quieren andar en avion y en carro gastando gasolina como tontos, esa gente va a mandar a mexico a un conflicto armado, porque a final de cuentas nadien los quiere mantener ni su gente, y mucho menos los extrangeros, adios.

buenas tardes, soy un ser humano antes que otra cosa y por lo tanto me armo de valor para hacer un comentario que, tal vez no servira de mucho, pero si me hara descansar un poco. soy ex-empleado de bbva-bancomer s.a. y en junio de 2000 mis compañeros y yo fuimos duramente atacados con la unificacion de las dos bancas, dias de 24 horas de trabajo y sin ninguna remuneracion adicional por tanto esfuerzo que duró en teoria mas de 5 meses y digo en teoria ya que los siguientes años fueron aun mas duros. pocos lo saben y mas pocos aun lo recuerdan pero la unificacion no solo fue de banco bilbao vizcaya con bancomer si no que tambien se absorbio a banca promex. fue una corredera de gente sobre todo de este ultimo banco, cuando nos empezamos a dar cuenta que los niños bonitos de bbva estaban en la gloria (un empleado con mi misma jerarquia: sub-gerente de sucursal) ganaba 3 veces mas que yo : 5,500 - contra 18,000.00 mas bonos esto se nos hizo un abuso, eramos quienes soportamos el golpe bajo, quienes hicimos el trabajo ya que ellos siguieron trabajando con su misma plataforma y sus procesos y sistemas y nosotros como patitos feos relegados. no es acusar, pero si se trata de acusar acuso directamente a los abusivos ejecutivos del corporativo que nos hicieron esto sin mayor remuneracion que la que teniamos. me he dado a la tarea de leer estos post y me di cuenta de que es desalentador ya que aunque es escandalozo esto no es nada, ni siquiera la punta del iceberg. desde cajeros hasta directores regionales y grandes ejecutivos estan inmiscuidos, yo en mi caso actue asi, porque el gerente (desgraciado) de mi sucursal nos ponia la condicion para seguir trabajando. si, cometi fraude contra algunas cuentas, en realidad no fue mucho el dinero aunque el daño si permanece, quien roba 1 peso o un millon es igualmente ratero, sin embargo les digo con honestidad, no tengo un carrazo, no tengo mansion, ni cuenta en el banco, trabajo honestamente y por poca paga en otro lugar, en cambio el gerente de esta sucursal, tiene dos casas tres carros casi del año y el muy infeliz es gerente de una empresa distribuidora de automoviles. la verdad no es otra mas que todos esos millones son robados por los grandes ejecutivos de bbva- bancomer. busquen en google "fraudes bancarios" y se daran cuenta de que la mayoria de los casos son de este banco. solo como dato, a los empleados de banamex cuando se fuisiono con el otro banco les dieron un bono de 25 mil pesos, a nosotros una patada despues de servirles. mi nombre y datos son anonimos

hola solo quiero que por favor lean esta carta ya que el dia de mañana la enviare al banco bancomer porque me robaron mi dinero y ellos no me quieren dar una solucion no e dejen amigos ayudenme estoy desesperada.
CUERNAVACA MORELOS A 23 DE MAYO DEL AÑO 2007.

ASUNTO.

La mala ayuda que da el banco a mi cuenta de debito. Al haber recibido su carta de garantía Bancomer con fecha el 4 de abril del año 2007 y también de recibir su agradecimiento por tener mi dinero en su banco y gracias a la oportunidad que me les doy para poderme atender y de antemano darle las gracias por comprometerse en darme la atención de calidad a ofrecerme en una carta el servicio a la altura de no se que. les hago de su conocimiento que todo lo que escriben es una basura, porque a todos los clientes nos lavan el cerebro con tanta cortesía.
Ya que de acuerdo a la aclaración de 7 transacciones según ustedes con sospecha de fraude con un valor de $ 7,945.60, que les presento el 28 de marzo 2007. Me informan que después de haber efectuado el análisis correspondiente (solicito saber que clase de análisis ya que la firma no es la mía). Me dicen que no es posible abonar dicho importe a mi cuenta ya que no cumplo con la antigüedad de 12 meses para la cobertura de garantía.
Haciendo de su conocimiento que la gente que labora para los puestos que ocupan. Ya que todos sus agentes nadie me dijeron de esa garantía de 12 meses de antigüedad y yo como desconocedora de esa cláusula (no como idiota porque ustedes me tendrían que haber dicho en el momento que pongo mí queja de esa cláusula así que el término idiota se los dejo a ustedes). Porque se me hace muy desconsiderado que me hayan dejado tener la ilusión de recuperar mi dinero.
También me dicen que con el propósito de dejar claras las razones de su respuesta me anexan la documentación soporte.
Perdón pero no recibí ninguna documentación soporte, otra falla no tengo que pedir perdón por su ineptitud.
Sigo con la valoración de su respuesta dicen que en virtud de eso han dado cumplimiento al compromiso de la garantía Bancomer. Y gracias también por la gran brevedad de 29 días antes de la fecha de 35 días que sus agentes me manejaron y que nunca me dijeron que una de las garantías era la fecha de vencimiento o ustedes me bonificarían el importe reclamado. Y si de veras trabajan para atendernos satisfactoriamente espero recibir justicia ya que yo les informe que la tienda comercial mexicana tenia los Bauchers firmados con la credencial de elector de otra persona, y yo quería ver la firma para la comparación ya que en estos casos que caso tiene tener el dinero en el banco para guardarlo si de todas maneras como dice el anuncio no se de que banco como dinero en efectivo la tarjeta de debito. Así que ya comprendí que no tiene caso guardarlo porque pago para preguntar cuanto tengo, para sacar efectivo y si me lo roban igual da.
Con la carta del 29 de marzo de su conocimiento que yo como cliente no tengo los Baucher firmados por consumos ya que yo no saque dicha mercancía no es lógico lo que me dicen que mande ya que no voy a demandar algo que yo no compre y luego auto robarme, también me piden la copia de identificación con foto y firma todo me lo robaron y fui a la sucursal Cuahunahuac y ellos quedaron de mandar la copia de mi credencial de elector no se si la mandaron o no, pero yo hice ese tramite con el gerente de dicha sucursal. Así que por favor les ruego les pido que averigüen como si el dinero fuera suyo. No como creo que ni siquiera le dieron seguimiento ya que ustedes se amparan con el año de antigüedad y esa es una estupidez ya que como va a saber uno cuando le pueden robar. Y yo les aseguro que si ya hubiera pasado el año ustedes harían la investigación a conciencia ya que entonces si me tendrían que pagar.
Una forma para mi seria averiguar o cobrarle a la tiendas porque ellos cometieron el error de no verificar firmas. Yo no me di cuenta hasta 3 horas después porque no compre nada ya que iba por unas tijeras para zurdos de mi nieta cuando 3 mujeres me sacaron el portamonedas de mi bolsa. Se esto porque el gerente de la tienda me lo dejo ver por eso les pido verifiquen mis firmas y dirección de la personas que hizo esa transacción.
Por favor verifiquen ya que por este asunto hasta me he enfermado y la carta no la había mandado por no contar con ningún documento con fotografía.
Como dato curioso les digo que el día que fui al banco para que mandara la copia de mi tarjeta de elector su agente bancario me dijo que sacara un pasaporte o licencia de manejo si les estoy comentando que no tengo dinero. Pero bueno estoy en México. También quiero comentarles que no se me hace justo que no nos den garantías si confiamos en ustedes al abrir una cuenta para nuestros ahorros ya que sabemos que en nuestro país nos encontramos con muchos delitos como robos y nos hacen conciencia en anuncios publicitarios por televisión que no cargues dinero en efectivo ya que una cuenta ayuda a proteger el bienestar de nuestra familia con nuestros esfuerzos de tener un ahorro para un futuro y una necesidad por lo que nosotros hacemos conciencia de que nuestro dinero esta seguro con ustedes y resulta que es muy fácil robar un portamonedas y utilizar la tarjeta ya que considero que cada ves que yo hago uso de mi tarjeta las cajeras siempre verificaban firma y piden credencial de elector y datos de nuestro domicilio cosa que en este robo que me hicieron no verificaron nada, así como ustedes tienen la obligación de verificar las firmas de los Bauchers, así mismo estoy muy molesta por que ni siquiera se que se compro con el uso de mi tarjeta solo se que en mi estado de cuenta ustedes reflejaban ya ese monto pero su obligación es verificar esa firma y cobrársela ala tienda ya que ustedes cuentan con personas calificadas para ver las firmas si son iguales y la verdad no lo han hecho por que se que mi firma no es entonces yo les pregunto. ¿No me van a dar una explicación lógica, de que la firma no es la mía o no tienen tiempo de hacerlo debido a que no tengo un año? Sea un mes o 10 años ustedes tienen el compromiso de verificar estas anomalías ya que de todas formas soy cliente suya. O la verdad necesito tener el año para sentirme clienta de Bancomer , entonces esas garantías las deberían de decir su personal antes de abrir una cuenta para que uno sepa cuales son mejor los bancos que nos dan mas garantías y así poder decidir que banco es el que es preferible para nuestros ahorros.
Solo quiero pedir que por favor me envíen los Bauchers que me descontaron que yo no hice porque fue mi dinero el que me robaron y no se que compras se hicieron y también para verificar mi firma así mismo les pido a donde paso por mis Baucher ya que tienen ese compromiso de enseñarlos con las compras que se hicieron y las firmas.
Por el momento es todo espero verifiquen mi carta ya que ahora todo es por carta o por teléfono, en verdad espero no volver a insistir solo quiero una respuesta con sus pruebas en lo que ustedes me verifiquen esa firma y no volver hacer esta carta porque voy a seguir adelante a mi también me costo mucho trabajo ahorrar ese dinero y no lo pienso regalar porque no fue el robo en mi casa fue en mi tarjeta de un banco en donde yo confiaba en tener mi dinero seguro.

Sra. Beatriz Carrasco Torres.

hola, les comparto lo que sucedió en BBVA BANCOMER sucuersal Revolución,
el día 20 de junio de 2007, me presenté a esta sucursal que está abajo del edificio donde trabajo, pedí en ventanilla un retiro de $19,500 pesos y le pedía al cajero me diera la cantidad en billetes de $1,000, el cajero me respondió que no tenía billetes de esa denominación, por lo que me daría billetes de $200 pesos, como es costumbre le dí mi credencial de IFE y mi tarjeta bancaria, despues me dio la cantidad que le solicte, es decir, $19,500 pesosm en billetes de $200 y uno de $500 pesos, yo conté la cnatidad, y efectivamente era la correcta, al ir a Sanborns a pagar mi American Express, los cajeros a los que les entrgué el fajo de billetes ocn todo y la liga que me habían dado en el banco, ne dicen que un billete de $200 es falso, por lo que acudí al banco nuevamente y les reclamé, pero con toda la desfachates y muuuyyy gorsera la "apoderada" del banco, me dijo que para qu no cntaba bien, que por eso se no s pedía que contaramos bien el dinero, y yo le respóndí que es muy diferente "contar" a "verificar" si el dinero es falso o no, ya que no soy perito en la materia, total que tuve una fuerte discusión con la gerente del banco, y a fin de cuentas no me devolvieron mi dinero, tengo una denuncia en la PGR, con el número de averiguación previa PGR/DDFSPE-XVI3007/07-06., además de que acudí a la Delegación Cuauhtemoc a denunciar al cajero y a la apoderada, gerente, etc. por fraude, y estoy por acudir a CONDUSEF, es poco el dinero, porque fue un billete de $200.00 el que me dieron falso, pero ustedes imaginen a cuántas personas DIARIO les dan billetes falsos?, y también les digo: el cajero de esta sucursal, tambipen da billetes falsos, no es la primera vez que me pasa, pero si es la última, se los aseguro, se los comento para que NUNCA tangan una cuenta con ese PESIMO BANCO.
saludos.

cuanto lo siento por lo que les paso yo ahora que si estoy endeuda por ese banco ya que con la trampa de que compres 12 meses a 0% de intereses pero si tu compras y por un dia que no pagues o te atraces toda la cuenta te la pasa para que en el siguiente mes ya le pagues intereses asi es, pero eso no me molesta tanto como de que ponen a las compañias de suburbia walmart etc.. como que sus clientes no son cliente ¿que cada compañia no les paga ese servicio? y tenemos que formarnos en la fila de lo no cliente y hacer unas grandes filas y aparte atiende a todos menos a los que va a pagar estas tarjetas no es justo empresas no es justo que bancomer trate a sus clientes, por favor ayudenos a veces son 5 horas esperando que nos atiendan y no, por no ser cliente del banco, no permite que paguemos, por favor tambien he visto que si llega la amiguita de la cajera o cajero rapido pasa ¿que nos pasa caramba? que se vale asi entonces voy a serme comadre de alguien ahi, que pesimo banco es bancomer copien lo bueno de los otros como eso de los numeritos.Por favor LES agradesco su atencion y mucho ojo con sus bancos

pues yo soy cajera de bbva bancomer, estoy deacuerdo con muchos de ust. en verdad hay muchos errores, y quiza haya fraudes , pero no solo es este banco. es una institucion muy dificil, es muy complicado por que se maneja dinero, el sistema en verdad es muy seguro, es un buenbanco, hay problemas como en todo, y habra gente mala como en todos lados, pero pro mi parte procuro dar el mejor servicio, ya depende mucho del caracter de las personas y todos tenemos malas rachas en los bancos, pero no generalizen por mi parte yoestoy muy contenta de trabajar ahi. y sihay muchas quejas. es por lo mismo que es delasiada gente la que tiene como clientes, no se compare un banco chico o nuevo, a bancomer que es un "monstruo" de institucion, y por algo es de los mejores.

Faty Avalos:
Eso no excusa para nada a Bancomer, de que porque son muchos clientes, entonces hay muchos fraudes. En Mexico, tambien son bancos grandes Banamex, y Santander, y te puedo decir, que de los casos que conocemos en Mexico, son mas de Bancomer, que de todos los demas bancos juntos.

Ademas, no comparto que Bancomer sea de los mejores, pues si el banco fuera bueno, no trataria como delincuentes a sus propios clientes, cuando le reclamamos. Ademas, Bancomer esta ocultando a los ladrones argumentando que los datos de la cuenta a donde se deposito el dinero, son secretos, eso creo que no tiene justificacion, porque bien podria estar ocultando a sus mismos empleados, o podria estar ocultando la verdad, de que la cuenta fuera una cuenta fantasma con datos falsos.

Bancomer y Banamex apestan... en diciembre hice un convenio para pagar en dos pagos 10 mil pesos que debìa, el segundo pago lo hice en enero, via telefonica me dijeron qeu la cuenta no se cancelarìa pero que les urgìa hiciera los dos pagos... en febrero que quise usar la tarjeta me dijeron que ese numero ya no existìa... me dijeron que esa cuenta habìa sido dada de baja, por lo que yo me confié y ahora despuès de meses me salieron con que en el sistema del banco no aparece ningun convenio y que los pagos realizados son eso, pagos nada mas, pero que no era el total (con esos "convenios no autorizados" aseguran los intereses) es una porquerìa pero en fin... es lo que hacen los bancos, asi que lo mejor es no usar para nada los crèditos, porque ninguno de esos dos bancos son confiables, LA NETA... cero confiables!!!! Aguas con eso porque a mi muy seguramentge me bajen mas de 15 mil pesos nomàs por haber tirado los datos del "convenio"

Hace años mi mama y mi papa tenian una cuenta en bancomer la cual era mancomunada al morir mi padre se supone ke el dinero pasaria a kedar en poder de mi mama, pero no fue asi mi mama fua al banco para dar fe de ke mi padre habia muerto y kedar ella como unica resp0onsable de la cuenta, pero el gerente del banco le quito todos los papeles y le puso un sello ke decia pasa a otra libreta, estoy habalndo de los años 70 es ya el 2007 y ni con abogado podemos recueperar los bienes en custodia ke segun hay en la cuenta ni el dinero ni nada, alguien puede ayudarnos?

Estimada Yanethe,ignoro a que se deba que el banco no les entregue el dinero o bienes. Si tu mamá también es titular, pues debe tener acceso al manejo del dinero y bienes ya que al faltar el otro titular automáticamente queda solo ella sin necesidad de ningún juicio, es solo un manejo administrativo del banco. Habría que analizar las aciones legales que ustedes han ejercido para recuperar el dinero.

Saludos.

NO TENGAN ahorros en el banco.
Solo para comentar que vendi una casa y me pagaron con un cheque que deposite en bancomer, luego puse el dinero a plazo fijo por periodos de 15 dias, 11 dias y hasta un mes, porque esperaba pagar otra casa que estaba comprando, asi que tenia que tener el dinero listo. Cuando el ultimo plazo fijo se vencio hable con los vendedores para avisar que ya les pagaria la nueva casa y para la sorpresa de todos: toda mi familia, el vendedor y hasta para los trabajadores de bancomer, el dinero no aparecia. Cuando pedia mi saldo en el cajero aparecia completo, pero al tratar de sacarlo con un cheque no era posible. La gerente de la sucursal donde estabamos llamo a mi sucursal y pidio hablar con el gerente, el gerente muy amable me dijo que "le echara la mano", que al otro dia ya estaria el dinero, y todavia ahi nos parecio que podiamos esperar un dia. Pero esto sucedio por mas de tres dias. El cuarto dia la gerente amenazo al gerente de mi sucursal diciendo que tendrian que pagar los intereses por el dinero retrazado, ya que habia un acuerdo de fecha de pago de la nueva casa. Entonces ese dia el dinerpo pudo salir. Todo el tiempo el cajero y la compu del banco marcaban el saldo correcto. Era como dinero fantasma. Mi sucursal se encuentra en Xico Veracruz, actualmente el gerente ya no es el mismo, espero que ya lo hayan corrido, pero segun se dice la ascendieron.
Lo unico que puedo decir es que NO TENGAN ahorros en el banco, inviertanlo en bienes raices o lo que puedan. Definitivamente bancomer no es de fiar.

Hola a todos, creo que no soy el unico que ha tenido problemas con bancomer, ya que tambien me sucedio algo similiar a una persona que posteo anteriormente, fui a bancomer a cobrar un cheque y me pagaron con fajos de 10,000.00 pesos en billetes de a 100.00 pesos, pero cuando fui a hacer un pago me di cuenta que entre uno de los fajos iban 2 billetes de 50.00 pesos y uno de 100.00 pesos falsos, fui al banco y reclame y me dijeron que harian el arqueo al final del dia y que si les sobraba ese dienro me lo repondrian. Al dia siguiente me llamaron y me regresaron 100.00 pesos faltantes y del billete de a 100.00 pesos falso me dijeron que ese no, de tal forma que me robaron 100.00, se dira que es una cantidad minima, pero comentado con las demas personas de mi poblacion, me he dado cuenta que a varias érsonas nos han hecho lo mismo.

Creo que este link deberia de publicitarse más a menudo.Puesto que las Asociaciones de morosos de tdc ya se unieron y hasta han salido en tv,radio y périodicos con sus foros activos.
Ayer vi las noticias de la tarde con Oscar Mario Beteta en el canal proyecto 40 hablando de la morosidad en tarjetas de crédito.Pero de ustedes nadie habla,ponganse a escribir a todos los noticieros de las televisoras comerciales y privadas,verán como si van hacer caso.
Accesen a:www.milenio.com y/o [email protected] envien esta liga con todos los videos,notas periodisticas,documentales,etcc que hablen de robos bancarios.Espero que tengan suerte y los tomen en cuenta.

Hola Maria. Creeme que la tele ya esta enterada. TV Azteca ya iba a entrevistar al caso de fraude de 3 millones de pesos, pero le dieron siempre largas, y jamas lo hicieron. Los Bancos son clientes de las televisoras, por eso sabras el por que no salimos en la tele.

los datos de julia elizabeth son verdaderos esa personona yo lo conoci en el df es de españa la señora y ella tiene mucho dinero talves a eso se dedique

HOLA ESTUBE EN CALL CENTER DONDE NADAMAS TE METIAN UN CARGO CON TAN SOLO UNA LLAMADA DE FUNERLAES LOZANO GRASIAS Y ESTAN EN D.F EL COL. ROMA TONALA CON CHIAPAS NUM.183 1 DONDE LLAMABAMOS A TODO EL INTERIOR DE LA REPUBLICA LA GENTE NI SABIA QUE ONDA CON LA LLAMADA SOLAMETE LES DECIAMOS QUE LES HIBAMOS A QUITAR SERVICIOS O SI NO CON UN MINIMO COSTO DE 79 PESOS LE HACIAMOS UNA REBAJA DE LOS SERVICIOS QUE TENIAN SEGUN LES MARCABAMOS DE VISA O MASTERCARD QUE ERA UNA MENTIRA POR SUPESTO EL CARGO ERA MENSUAL DE 79 O 299 Y SOLAMENTE DECIAMOS QUE ERA UN CARGO Y QUE NO HIBA A VENIR MENSUALMENTE SE LOS METIAN A TODO TIPO DE TDC BANAMEX BANCOMER ETC Y SOLAMENTE VALIDABAMOS CON SUS DATOS QUE NOS LOS DABAN EN UNAS HOJAS AHI SE GRABABAN LAS LLAMADAS EN LA VALIDACION SIN METER LOS ENGAÑOS QUE LE METEN ALA GENTE MUCHOS QUE CONOSCO TIENEN FUNERALES LOZANO SIN LA AUTORIZACION DEL TT YA QUE SE LOS PODIAN HACER A CUALQUIER PERSONA Y NO SE VALE

Pues no estoy impresionada por los robis en este banco de rateros si no por comprovar que en efecto tanto gerentes como directores tienen toda una red de robo hormiga contra sus propios cuentabientes yo expongo mi caso yo abri mi cuenta de ahorros hace poco mas de 2 años y siempre disponia de mi dinero en la sucursal 5594 en ciudad sahagun en el estado de hidalgo el dia de la apertura me dueron una tarjeta para retirar en cajeros pero por temor a que me cobren por retiraer lo mio o que me asalten nunca hice un solo retiro en cajero siempre en la sucursal y hace 3 meses fui a retirar y al ver mi saldo me percate que me faltaban 20000 en ese momento me senti desmayar pero con nervios y todo me acerque a los escritorios de los disque ejecutivos y expuse mi queja alli me atendio el gerente que al principio se porto tan amable y preocupado por mi como si fuera mi hijo por eso asunto que no dude en que tendria respuesta a favor mio me hizo muchas preguntas de si alguien mas tenia acceso a mis documentos bancarios y varias preguntas mas y de repente me vi dandole santo y seña le explique que en mi casa vivimos solo mi hermana y yo y un sobrino y siguio preguntandome y le entere tambien que era viuda y mas cosas que no debi poruqe mucho deespues cai en la comprension de que me manipulo ya despues me sugirio que hay muchis casos que la propia gente cercana que era la que cometian los fraudes yo sorprendida le imposible que mi hermana o mi sobrino fueran asi pero me insistio tanto que me hizo dudar ya me explico que debia seguir un procedimiento de la queja y que iba a investigarse y que le hiciera por escrito mi queja y pidieria el video poruqe segun el se debia descartar todo me dijo que en un lapso de 30 dias tendria que ir, me dio los datos de la queja y me retire ya cuando sali todavia iba nerviosa una señorita me acerco y me dijo que si me sentia mal y le platique y resulto que lyo no era la unica en desgracia en ese banco porque tambien le habia pasado algo similar dos dias antes caso que me fui a casa y regrese en el dia acordado me tardo en atender porque segun mucho trabajo y yo solo lo vi ir y venir como mayate dando vueltas cuando al fin me atendio no dejo de ser amable pero su actitud fua cortante y dijo que todavia no habia respuesta me hizo volver dos veces mas y que segun su investigacion determinaba que era un autorobo eso me impresiono mucho y me mostro unas fotos del supuesto video donde se ve una persona que esta alli parada y luego en el cajero y de espaldas no se ve ni quien es. la cosa es que de repente me empezo a recitar que si reconocia a alguien en las fotos del vodeo y asi me sugirio proteger mi patrimonio con una acta ante la autoridead que y que debia actuar pero yo le dije que contra quien si no reconocia a nadie ni sabia quien era esa persona ya grosero me dijo que ellos ya habian concluido su reporte y que ellos no reembolsarian nada porque el reitro habia sido con la tarjeta que me dieron y que era mi custodia y que no podia hacer nada mas yo le dije que queria ver el video para ver si reconocia algo y me dijo que no que poruqe seguridad era muy hermetica alli alce la voz y yo creo por no tener escandalo me condujo hasta una como odficina donde habia monitores y esas cosas alli en una computadora me mostro el supuesto video y que solo podia mostrarme eso porque era prpiedad del banco y que si queria demnadar el fraude que la autoridad reuqeriria al banco la informacion total que el hombre se transformo y me sugirio muy seguro que ese del video puediera ser mi sobrino y me recito datos de la informacion que le habia yo dado ese dia que puse mi queja y que el banco se deslindaba alli fue donde explote poruqe mi sobrino es paraplejico y alli estaba ese tipejo insinuando que el de la foto y el video era mi sobrino yo concluyo que supo manipularme. le dije que si queria saber mas datis de mis familiares mi primo era el procurador en Hidalgo y que sabria de mi me sali muy molesta y por asares del destino en el estacionamiento coincidi con la señorita que me habia auxiliado el dia que puse mi queja y la le pregunte por su caso y me dijo que a ella tambien le habian "dictaminado" que no procedia su caso pero ella fue mas inteligente porque saco fotos con su celular de el video y para mi sorpresa era la misma foto que me enseñaron a mi con la diferencia de que tenia en los bordes datos de fecha y hora diferentes y eso lo se porque el "robo" de mi sobrino fue el mismo dia de su cumpleaños y en la foto de la señorita era diferente entonces caimos en la cuenta de que nos habian magicamente mostrado sus poderes psicochamanicos y sus habilidades fotograficas pues con razon por eso tanta pregunta muy amables y comprensivos al preincipio con apapacho y todo ya armadas de valor regresamos con el "gerente" para exigirle explicacion de lla extraña coincidencia de los datos que nos dieron porque a la chica la atendio otro "funcionario" y le dijieron lo mismo y no supo que decir a juzgar por su expresion se espanto le hice saber nuevamente que sabria pero ahora de las dos por sus engaños al dia siguiente iriamos a Pachuca con mi familiar a que nos ayudara y sorpresa esta vez no tardo el hombre 40 dias en darme solucion pues ni llegaba a mo casa cuando me hablo a mi celular deshaciendose en disculpas por los "errores" de su area de seguridad y que no queria dejar mala imagen del banco que habia hecho una llamada y que ya me habia solucionado todo que pasara a la sucursal a firmar la recepcion de mi rembolso yo por recuperar mi dinero pero sobre todo la dignidad de mi familia ofendida fui a que me diera la cara de nuevo y claro mi dinero a la señorita Duarte tambien extrañamente le resolvieron el mismo dia pero eso no impidio que fueramos a levantar nuestra denuncia por que descuberimos que en ese banco te roban impunemente y con un descaro tal que por eso quize compartir mi dura experiencia para que no se dejen engañar ni sorprender por esta bola de rateros manipuladores porque ya el el proceso los del juzgado nos dicen que esos casos se dan mucho en este banco que porque la delincuencia esta adentro y en este estado junto con veracruz y michoacan es donde mas se dan estos "casos" mejor cambien de banco porque alli no se sabe.