Donde queda la seguridad de nuestros movimientos bancario???
Me preocupa grandemente hacer algún movimiento en línea al leer sus experiencias.
Mas vale prevenir que lamentar.
Soy cliente de bancomer pero al checar esta página les aseguro que traspasare mi cuenta a otro banco y cancelare mi tarjeta, no quiero ser cliente de un banco que solapa y permite estas cosas.
Es importante no callar ante las injusticias.
Felicidades !!!!!!

YO TAMBIEN FUI DEFRAUDADA POR UN MONTO DE 86,000.00SIENDO EL SAQUEO ATRAVEZ DEL CAJERO EN RED Y DESWPUES DE NO VER MI CUENTA POR CASI TRES MESES ME HICIERON RETIROS DE 4,000, 3,000,ETC DIFERENTES CANTIDADES Y AHOPRA SE NIEGA A RESPONDER POR UN DINERO QUE ELLOS MISMOS ESTAN ENCUBRIENDO A ALGUIEN DESDE EL INTERIOR YA QUE SE NO SOY EL UNICO CASO DE ESA SUCURSAL EN RENACIMIENTO ACAPULCO,GRO,

YO TAMBIEN SE DEL CASO DE UN HERMANO AL CUAL DE SU CUENTA LE EXTRAJERON UNA CANTIDAD POR 1,500.00 PERO GRACIAS A QUE LO NOTO EN POCO TIEMPO NO FUE SAQUEADO COMO OTROS CASOS QUE SE HAN DADO EN LA SUCURSAL DE ACAPULCO , GRO. RENACIMIENTO

Yo tambièn fuì defraudada pero por dos bancos uno Santander Serfin y otro BBVA Bancomer.Acudì a la Condusef y el escluinque babaso que me recibiò mis quejas y documentos ,para el caso que me hizo. Despuès me envio al segundo piso , de ahì en el segundo piso me enviaron al cuarto piso para que el abogado que ve esos casos ,para el caso que me hizo, solo me envio de vuelta al segundo piso con el supuesto abogado que ve las quejas de los usuarios bancarios pero solo me alego que le hablarà dentro de 8 dìas (este Miercolès que viene) para ver si mi asunto se resolvia por ambas partes.
Serà que los funcionarios de la Condusef tambièn reciben tajada (dinero) de los bancos , para no resolver nada de nuestos asuntos.Mientras uno sigue en el burò de crèdito y deseperadà sin trabajo y sin dinero.Muchas gracias Fox por haber vendido tu alma a los malditos gachupines (pasianos de tu maldita madre que en el infierno estè)y alos paisanos de maldito padre los irlandeses que bueno que ya te largues a tu rancho y de ahì no salgas nunca por el daño que nos hicistes al pueblo mèxicano por daño partimonial .Ya leì la Constituciòn Mèxicana y se te puede demandar(por mucho $$$$) como servidor pùblico y por ser nuestro màximo jerarca por vender la patria.¿Por que no le hacen una auditoria a la dizque Fundaciòn Vamos Mèxico?.¿Serà que ese es el banquito de tu esposita?.
Con una marcha y plantòn enfrente de los Pinos a todos los que hemos sido defraudados por la banca mèxicana (no importando que banco nos haya defraudado),la ùnion hace la fuerza.¡UNAMONOS!.

Desde hace unos días empece a tener problemas para accesar a la página de Banamex ya que me decia que no se encontraba la página y yo atribuia el hecho a que estaban arreglando el sitio por los constantes casos de fraude manifestados en este Sitio. Sin embargo, despues de hablar repetidamente y de que los de BAnamex me insistian que el sitio esta activo y funcionando, y de investigar en sitios como estos, me di cuenta que el problema radicaba en el modem de telmex. Estaba hackeado redireccionado a las paginas de los truanes y supongo que esos sitios ya habian sido desactivados afortunadamente por lo que no podia entrar. Al leer más al respecto me di cuenta que lo hacen a través de animaciones en Flash, las cuales modifican la configuración del modem, y esto sin importar si lo tenemos con contraseña o no. En pocas palabras, no importa si mi computadora esta limpia de amenazas, o el sistema operativo que utilice, ya que el problema es la porqueria de equipo que ofrece Telmex y mientras yo sin poder usar el servicio que el mismo banco me cobra.

En una ocasion anterior comentaba sobre mi experiencia con banamex, lo que me hizo pensar traspasar el saldo a la tarjeta de intereses bajos de santander serfin...pero ahora leo que también en santander ya se están dando fraudes (que a todas luces se da dentro del banco, mas que por harkers). dejándome sin habla. ahora me siento completamente desprotegido....¿Tienen alguna recomendación para lo que no podemos liquidar un adeudo tan rapidamente?

si estoy molesto con la sucursal en tacubaya de bancomer ya que el dia de hoy 05-11-09 no contaron bien los billetes y me comentan la cajera que era menos de lo que estaba depositando, como prevenir este tipo de abusos y denunciarlos ya que deposito siempre la misma cantidad

Mi padre heredó a mi y tres de mis hermanos una fuerte cantidad de dinero en cuentas de inversión, tengo los contratos originales en mi poder donde el indica que los únicos beneficiarios somos los cuatro hijos, por algún motivo mi padre excluye a mi madre de estas cuentas, es mas cancelas todos los apartados de algunos otros beneficiarios, pero aparecía como segunda firma una media hermana hija de mi madre. Quiero indicar que las cuentas estan testadas y en ella aprece una clausula que indica que nosotros podemos disponer de todos los bienes hasta el fallecimiento de mi madre y en virtud de la voluntad de mi padre asumimos esa disposición, pero comenzamos a poner orden a todos los bienes que mi padre nos esta legando y uno de ellos fue el comparecer al banco que en este caso es BBV BANCOMER para saber la situación de las cuentas y cuando comparecimos ante el director de inversiones para solicitar el estado que guardaban dichas cuentas el director nos dijo que mi padre había cambiado los contratos, aqui aclaro que mi padre ratifica las cuentas el 1o de dic de 2006 y el fallece el 19 de enero de 2007 durante el tiempo que mi padre estuvo enfermo nunca se presento la ejecutiva u otro funcionario del banco para hacer cambios en los contratos. Se visitó al director de inversiones patrimoniales, nos hicimos acompañar de nuestro abogado y de un exfuncionario bancario amigo nuestro, se cuestiono al director y sus comentarios fueron siempre "moralistas" que cuidaramos a nuestra madre y que no nos preocuparamos ya que nosotros somos los beneficiarios y que mi padre habia ordenado cambiar las cuentas, luego en otra reunión junto con su juridico que nunca supo ni enterado estaba ny tampoco sabia que decir, nos dijeron que no tenemos representación juridica porque no hay albacea, al dia de hoy hemos nombrado albacea, nada más que una de las herederas a impugnado el nombramiento, pero el juzgado federal nos lo ha concedido y apenas comenzaremos la lucha juridica.Extraoficialmente tengo información que la ejecutiva de cuenta y el director aconsejaron a la media hermana pra cambiar las cuentas. Mi madre tiene 90 años y fue engañada para que ella firmara documentos donde aparece como la beneficiaria, quiero hacer incapie que nosotros no tratamos de despojar a nuestra madre sino que se respete la voluntad del testamento y que el albacea vigile la masa hereditaria. Mandamos documentos a la ciudad de Puela donde se encuentra la Dirección regional y nunca nos contestaron de igual manera el dierctor de patrimonial en BBV BANCOMER Oaxaca nos quiso contestar por escrito a todas nuestras peticiones.
Si alguno de ustedes estan pasando por alguna situación similar agradecería sus comentarios y sugerencias.
Por su atención gracias

Mala historia esta en mi blog
jueves 11 de febrero de 2010
Problemas con Bancomer

Esto fue lo que presente a CONDUCEF,mi trabajo lo perdi y no pienso quedarme callada tenia un trabajo estable no tenia porque meterme en estos probles espero me ayuden ya que creo que mi problema continua y no se que hacer.

LUZ NAYELI GARCIA GARCIA
VS.
BBVA BANCOMER
H. COMISIÒN NACIÒNAL PARA LA PROTECCIÒN
Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS
FINANCIEROS DELEGACION MORELOS.

ATN. ARMANDO GUILLERMO SANDERS DE MENDOZA
Delegado Estatal de Morelos

El que suscribe LUZ NAYELI GARCIA GARCIA, por mi propio derecho, informando como domicilio el ubicado en la calle privada Oacalco Nº29 de la colonia lomas de ahuatlan Municipio de Cuernavaca Morelos C.P 62130, con Número telefónico 7772748276, e-mail: luznayeli33@hotmail.com con el debido respeto manifiesto:

Que el día 09 de noviembre del 2009 recibí una deposito de $10,0000 (diez mil pesos) en mi cuenta de nomina con numero 00743459632641845349 de la cual retire en dos partes los diez mil pesos, y me presente a Bancomer Plaza Laurel Cuernavaca Morelos para disponer de mi estado de cuenta para saber de donde provenía el dinero y estaba restringida y me acerque al gerente y me dijo que no sabia el por que de la restricción.
Al dia siguiente me presente a Bancomer de fray Servando México D.F y me dijeron que ellos no la habían bloqueado que había sido la Central Bancomer México D.F.

Al presentarme en la Central Bancomer México D.F con un acompañante, esperamos para pasar con las personas de calidad o UNE después de un largo tiempo de espera fuimos atendidos por un señor llamado Alejandro y solo me pregunto que problema tenia y tardo llamando por teléfono y utilizando su computadora y no me oriento en nada.
Salimos de la Central Bancomer y al mirar a la puerta una persona de las oficinas de calidad nos vigilaba y al notar que nos alejábamos de las instalaciones del banco se acerco corriendo, agitado y nervioso, me dijo que me estaban esperando en la oficina y que pasara. Nos dirigimos a la misma oficina con el señor Alejandro quien nos entretuvo más tiempo.

Después llego una señorita que no se quiso identificar e intimidándome y amenazándome que si yo sabia de donde provenía ese deposito le dijera, le conteste que no sabia de donde provenía , molesta y arrogante me dijo que yo debo saber los movimientos de mi cuenta le dije que siempre solicito con frecuencia mi estado de cuenta y que lo solicite pero estaba bloqueada y me dijo la señorita que si ese dinero no era mío porque lo había retirado, le conteste que si hay dinero en mi cuenta tengo todo el derecho de retirarlo y que ellos son responsables de los movimientos de mi cuenta. Ella me contesto tajantemente que soy cómplice de fraude y que tenia que redactar un oficio con puño y letra firmado por mi, mencionando que no se de donde provenía el dinero y de cómo paso todo desde el deposito hasta estar en la central , y que tenia que otorgarle el permiso a BBVA Bancomer para retirar los Diez mil pesos de mi cuenta , ella me menciono que me iban a desbloquear mi cuenta en pocos días de haber dado la autorización y regresar el dinero .Me dijo que a una persona le habían robado el dinero de su cuenta y que yo tenia que responder.
Después de eso me pidió mi credencial de lector y me dijo que es falsa y le dije que me lo comprobara y llamo a otro señor que tampoco se quiso identificar me hablo groseramente intimidándome y levantándome la voz que si yo sabia de donde provenía el dinero y conteste que no. Con una maquina de luz ultravioleta la reviso y no pudo comprobarme que es falsa.

Después de haber redactado y firmado dicho documento y haber sido intimidada y acusada y haberme tenido retenida en esa oficina me retire de la Central Bancomer y me presente a los ocho días por que mi tarjeta seguía restringida y no me decían nada no tenia resultados constantemente me presentaba y nada.
Me presente nueva mente a la central Bancomer con el señor Alejandro de calidad preguntándole el nombre de la señorita y el señor que estaban presentes en esa ocasión y que me habían hecho firmar el documento, el me contesto que no sabia quien era la según licenciada y solo hablo al banco Bancomer de fray Servando México D.F y la señorita Anallely que es la apoderada del banco para que le dijera si seguía restringida mi cuenta y le comento que si, me espere en la central hasta tarde esperando ser atendida por la según licenciada que me hizo firmar el oficio.
A otro día me presente en Bancomer fray Servando México D.F y la señorita Anallely dio aviso a una ejecutiva que me atendía que le habían mandado un correo de la central Bancomer donde decía que me presentara, me presente y paso lo mismo espere pase con el señor Alejandro de calidad y me dijo nuevamente que no sabia quien era la persona que me amenazo e intimido y acuso de cómplice de fraude y de portar una identificación falsa. Al señor Alejandro de calidad le mencione que me mandaron de Bancomer fray Servando que le mandaron un correo a la apoderada Anallely para que me presentara y el señor Alejandro llamo a Bancomer fray Servando y frente a mi le pregunto que quien le había mandado el correo y mire la hoja y el nombre por fin se dio a conocer de la según licenciada llamada Yolanda Águila Gonzales a quien inmediatamente trato de llamarla y no contestaba su extensión y le pedí el numero telefónico de su oficina y me entrego este numero 5556217356 con extensión 17356 , marque muchas veces y al contestarme le comente que quería hablar con ella y me dijo que definitivamente no iba a bajar porque tenia otra cita, me dijo que mi cuenta no se había desbloqueado porque según no había sido clara la investigación y le pregunte nuevamente que si no iba a bajar porque ella aviso al banco de fray Servando que me presentara y dijo que definitivamente no me atendería y que le hiciera como yo quisiera.
Regrese otro día y con otra persona de calidad que le hablara a alguien que me dijera que fue lo que paso y nuevamente a llamar por teléfono y escribiendo en la computadora hasta que molesta le dije que ya esto tenia que hacerse legalmente y que ya había investigado sobre estos problemas y que esto ya es un abuso de su parte y que si no respetaban mis derechos como usuaria de querer saber que paso con mi cuenta ya que mi dinero depositado por mi trabajo esta bloqueado y que no puedo pagar renta ni tarjetas de crédito desgraciadamente del mismo banco y estoy por perder mi trabajo por no tener dinero para presentarme.
Solicito se me traspase a otra cuenta de otro banco o se me entregue mi dinero de nomina y hago responsable a BBVA Bancomer y a quien resulte responsable por afectarme laboral y moralmente y no saber como estan manejando mi cuenta de nomina.

Por lo antes manifestado, solicito a esta H. Comisión se sirva:

Tenerme por presentado en términos de este escrito, presentando formal reclamación en contra de BBVA BANCOMER por el monto consistente de $ 13,307.07 mas lo que se acumule respecto a mis siguientes depósitos correspondientes a mis pagos de nomina , como puede ser mi primera y segunda quincena de Diciembre 2009 y primera y segunda parte de aguinaldo.
Tener señalado como domicilio para oír y recibir toda clase de notificaciones y documentos el que ha quedado descrito.
Con las copias simples que exhibo, ordenar se corra traslado a la parte reclamada para que manifieste lo que a su derecho convenga.
Publicado por luz nayeli