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Noticia en Televisa


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Este Viernes 14 de Julio, en el noticiero de Televisa de la noche, Joaquín López Dóriga, saco al aire una entrevista realizada a José Luis Rojo y Arabi, de Grupo Corporativo Diamante, sobre el fraude del que fue victima en BBVA Bancomer, mediante banca en línea.

En dicho reportaje, se habla también de que este tipo de fraudes se han incrementado.

A continuación mostramos el vídeo de parte del reportaje:

Comentarios

excelentes avances para desenmascarar a los rateros de BAMCOMER. Yo fui objeto de robo por medio de cajero automatico y bancomer no se hizo responsable

mejoren la calidad del video pork no se entiende nada, antes de publicarlo, ami me intereza saber acerca del tema

Jose Antonio: El Video tl vez no lo puedas apreciar bien, por la velocidad de tu conexion a internet. Para verlo bien, espera a que acabe, y ya queda descargado en tu computadora en los archivos temporales, por lo que la segunda vez que lo veas, ya se debe ver rapido y bien. Saludos..

GRACIAS. PRECISAMENTE HIBA A UTILIZAR EL SERVICIO EN LINEA DE BANCOMER POR PRIMERA VEZ, PERO AL VER TODAS ESTAS BARBARIDADES MEJOR ME ABSTENGO Y CANCELO EL MISMO .PREFIERO LAS COSAS A LA ANTIGUITA AUNQUE ME DEMORE MAS.

Hola vivo en estados unidos
y tengo y una cuenta de ahorros en este banco pense
hacer compras en linea con
esa cuenta pero con lo que
estoy mirando no es muy recomendable.
Ademas ya tuve una mala experiencia hace anios mande dinero por correo pero no llego a su destino y fue cambiado en dos sucur
sales distintas de este banco Gracias por el aviso
Luis C. Montes
PD. en el area no hay otros
bancos

Mi cuenta en Bancomer fue vaciada totalmente en septiembre del 2006.

No me pudieron explicar el motivo.

Por eso, ya estoy tramitando mis ahorros a otro banco.

hola, bueno pues no conocia esta paguina llegue a ella x casualidad y me intereso bastante x que justamente acavo de crear mi targeta de devito y lo malo es que me cobran x el servicio de internet, el cual no deveria de cobrarse pero bueno "" politicas bancarias se hacen llamar"" pues despues de ver este tipo de cosas, apesar de que soy muy paranoico y solo yo me se mi clave y hasta aveces se me olvida, no confio en estos medios y retirare mi dinero de este banco llamado bancomer y que por cierto es un banco español, hay que ponerse a pensar que estos actos son promovidos x hackers y pagados x gente de "arriba" la cual es muy poderosa y nunca podran hacerles nada. no es x quitarles la ilucion de recuperar su dinero pero es la realidad. gracias.
pdt. x experiencia hacker se que nunca los atraparan. XD

hola mi caso fue por $5000 pesos que fueron retirados por bancomer sin mi autorizacion,saquearon mi cuenta por que yo les negue un baucher pagare de mi negocio del mes de abril del 2006.,pero que creen!!!!!! yo no tenia cuenta con bancomer y menos una terminal punto de venta hasta seis meses despues de lo que ellos me solicitan,que quiere decir que no existe ese baucher o pagare por ese importe y por no presentarrlo por obvias razones me retiran todo el dinero de mi cuenta y a parte ese mismo dia expedi un cheque a otra persona y esa persona me llama para avisarme que no pudo cobrar el cheque por que no tiene fondos mi cuenta osea que me sacan los $5.000 y aparte me cobran y meretiran tabien $1000 por no manejar fondos.
como ven$$$ .
al dia de hoy miercoles 28 de marzo del 2007 estoy en pleitos con ellos.

conclucion:mejor retiren su dinerito de bancomer y llevenlo a otro banco o mejor guardenlo en su casa

Bancomer tiene practicas de manejo muy mezqunas con sus clientes. Yo me inscribi en el servicio basico de su pagina de internet para realizar consultas unicamente. Posterioremte solicite el servicio avanzado pero a pesar de la tarifa mensual fija que cobran, me realizaban cobros de comision por cada pago o movimiento realizado. Al final me resultaba mas barato pagar un taxi e ir a la sucursal que usar internet. Posteriormente lo cancele y ahora ya no puedo usar el servicio basico y lo pero es que tampoco me llega el estado de cuenta impreso por correo. En conclusion, cancele mi cuenta y me fui a otro banco. Ahora me llego una promosion que me invita a incribirme en forma gratuita por tres meses, pero "no gracias"

Estoy horrorizado. La afore de mi esposa que estaba en siglo xxi ahora esta en afore bancomer sin que ella haya dado su consentimiento. Hemos intentado comunicarnos con conducef pero es imposible.
¿En verdad estamos tan inermes?

Al igual q´otras personas, gracias a sus comentarios decidí no inscribirme en "LINEA BANCOMER". Pero me pregunto, cómo podemos ayudarles a que se corrija lo que les han hecho?

miren en vdd kreo ke mucha gente puede mentir por este medioyo tambn puedo decir que me robaron un millon etc.. solo para afectar la imagen de este banco, pero pues la vdd, yo que trabajo ahi.. en vdd no se puede sacar diner asi pro ke si.. por algo, se da un nip secreto, otra cosa es que los clientes lo anoten en su cel, o en la kartera lo traigan anotado y se los roben , pero por elbanco no lo creo, ademas como quieren que el banco se haga responsable de un descuido de ustdes, asi que pro favor, cuiden mas sus millones.

Faty Avalos:
Los casos expuestos en esta pagina, no son mentira, ya que estan las demandas tanto en condusef, ministerio publico, y algunos en proceso de demanda civil.

Ademas, no se de que descuido hablas. En mi caso, mande a hacer un peritaje a mi computadora, en donde se comprueba que:
1.-Mi maquina no contenia ningun keylogger, malware o spyware.
2.-Que los movimientos que reclamo, no se hicieron desde mi computadora

Puedes bajar el Reporte AQUI, para que lo cheques tu misma

Si fueran tan honrados como lo presumes Fatyta, me habrian aceptado mi tarjetita en google payments porque a la hora que uno quiere pagar simplemente no aparece nuestro pais , aparece singapur, malasia, creo que hasta colombia pero mi Mexicalpan de las tunas no aparece, porque sera, pues porque las instituciones bancarias son extremadamente honradas!!

me entere que bancomer esta
vendiendo videos de las personas que cobran sus cheques en dicho banco, por
la modica cantidad de 250.00, esto no es una violacion a las privacidad
de las personas., alguien sabe para que

Horrores de bbv. Nomas termino de liquidar tarjeta de credito y ay nos
vemos. Sugerencia: de Ares, o uTorrent, o Emule
(sus hijos los han de conocer) bajen Track Eraser Pro con
serial. Configurenlo (si no
saben como, pidanle a alguien que sepa) y usenlo antes y despues (por si las moscas) de entrar al banco en linea. A ver si eso ayuda a protegerse de los hackers.

No es bueno desearle mal a nadie, pero como me gustaria que le roben el dinero de las cuentas a un familiar, amigo o pariente cercano del Empleadito(a), faty avalos, como se nota que es fiel e incodional a un Banco Ladrón, dice que la gente inventa, Yo soy Ing. En Sistemas y es una estupides lo que el banco argumenta en " TODOS LOS FRAUDES CIBERNETICOS ", en cada uno menciona que la culpa es del Cliente por no cuidar su Nip, e inventa una sarta de idioteces, que si se lo robo el cuñado, que si el pariente, que lo traian en el celular y bla bla bla bla entiendese que para el banco TODA LA GENTE ES " PENDEJA ", con el perdón de todos por mis expresiones Groseras, me da un coraje enorme que estas ratas coludas de cuello blanco, anden como si nada pasara y encima de todo el banco se deslinde de una responsabilidad de este tipo hechandole la culpa al pobre cliente que el UNICO PECADO QUE COMETIO FUE DEPOSITAR LA CONFIANZA EN ESTAS RATAS COLUDAS.

Haber leido todos estos casos, me ha hecho un nudo tremendo en el estamago de Coraje, creo que he derramado mucha vilis y eso que no me paso a mi, pero me pongo en el lugar de estas personas que han sido atropelladas, por este motivo he cancelado todas y cada una de las cuentas que tenia en Este mugroso banco LADRON....

Es lo mejor que podemos hacer para solidarizarnos con toda esta gente defraudada.

Asi que miS preguntaS finales Son para faty avalos?

Tu crees que toda esta gente esta inventado ?

Tu crees que toda la gente es pendejada para no saber usar un Nip ?

Tu crees que la gente va gastar su tiempo y su dinero para desacreditar por desacreditar a un banco que " TIENE FAMA DE LADRON Y TRANZA "..

Tu crees que el banco no es responsable de contratar GENTE SIN ESCRUPULOS Y LADRONA ?

espero tus respuestas y que no hables como " EMPLEADA " de la mano que te da de comer...

PERDONAME FATY PERO QUE LAMBISCONA, ARRASTRADA Y CIEGA ERES , QUIERES TAPAR EL SOL CON UN DEDO,,SABIENDO QUE NO SOLO TU BANCO (BANCOMER) ES NIDO DE RATAS DE 2 PATAS, SINO TODOS LOS DEMAS, Y TE LO DIGO POR EXPERIENCIA PROPIA, A MI ME HAN ESTAFADO 3 O 4 DE ESAS MUGROSAS INSTITUCIONES QUE NO DEBERIAN NI DE EXISTIR,,,YA QUE SOLO LUCRAN CON EL DINERO DE LA POBRE GENTE, ,,,PERO LA CULPA LA TENEMOS LOS USUARIOS Y EL GOBIERNO , QUE LOS DEJA QUE ESOS MISERABLES HAGAN LO QUE QUIERAN CON LA GENTE QUE DEPOSITA LA CONFIANZA EN ELLOS,,,,,,POR MI PARTE,,,CUANDO VEO UN BANCO,,SEA CUAL SEA , HASTA GANAS DE VOMITAR ME DAN

entre a esta pagina buscando solucion a un problema y me doy cuenta que soy un pelo en el cuerpo del gato, el dia de ayer fui a retirar dinero de la cuenta donde me depositan mi sueldo, como me salio un trabajo extra tenia 4 quincenas sin tocar este dinero, solo revisaba cada quincena mi saldo, y cual seria mi sorpresa ayer que retire y al ver mi saldo me doy cuenta que me faltan 5000, llame al 01800 de atencion a clientes para arreglar esto y un señor lopez se molesto y me colgo,volvi a llamar, me atendio otra persona y lo sospechoso es que no aparecen retiros ni nada mi dinero simplemente se esfumo, y en el 01800 me dan un saldo que difiere en 1100 pesos del que me da el cajero, esto me indica que el fraude se hizo desde adentro

Bienaventurados los que pueden guardar una buena cantidad de dinero en el banco. Yo la verdad no veo ningún beneficio. Entre, comisiones, pésimo trato, robos cibernéticos y nula protección de las leyes a los usuarios, me ha ido mejor guardarlo en el colchón.

quiero comentarle a la srita. faty que no hay que ser ciegos a la verdad yo trabaje 12 años en bancomer y les puedo decir que esta historia es real esto es una probadita de lo que realmente sucede en las instituciónes bancarias o que me dices faty, cuendo un cliente va aperturar una cuenta y le encajan a fuerzas un seguro de vida que tiene un costo mensual, y si no me cres preguntale a los ejecutivos, a tu director de sucursal o a tu director de zona, lamento lo que les paso sigan adelante y mucho ánimo, lo unico como les puedo ayudar es con mis oraciones y que dios los bendiga y les de fueerza en este calvario...atte. moy

¿Que onda contigo Faty?

Por principio de cuentas deberías tomar unas clasecitas de redacción urgentemente. Ahí te va tu lista de errores en tan sólo tres rengloncitos que escribiste:

vdd = verdad
kreo = creo
ke = que
tambn = también
pro = por
kartera = cartera
ustdes= ustedes

A mi se me hace una tontería de tu parte eso de estar escribiendo con "k" en vez de "qu" y eso de recortar las palabras demuestra que tienes flojera hasta para respirar. Y de los acentos mejor ni te digo, sería mucho más larga la lista.

Con esto nos damos cuenta de la clase de personas que se contratan en este banco, cada vez con menos preparación, con menos posibilidad de reclamo a la hora de una arbitrariedad en contra suya y con más posibilidad de lavarles el cerebro.

A mi no han defraudado con millones, pero sí con comisiones estúpidas que multiplicadas por todos los usuarios imaginen la millonada que se llevan estos sinvergüenzas diariamente. Así que nada más lejos que la honradez en tu banco mi querida Faty. ¿O crees que pierdo mi tiempo escribiendo esto nada más porque sí? Todos hemos sido afectados de una u otra forma y a tí también te tocará, ya lo verás algún día en tu nomina o en tu liquidación.

Faty, además de su ignorancia en cuanto a ortografía se referiere, también puede apreciarce su ignorancia en general, piensa que puede ganar en tiempo ó no sé qué al usar "abreviaturas" que podrían ser tan largas o cortas como una palabra real. Pobre mujer, tan sólo pertenece a una sub-escala de pensamiento. Bien pudiere ser ella parte de la misma mafia que opera dentro de éste oscuro banco, tratando de interponer un comentario a favor de los intereses que defiende.

Perdonenme por no poner mi nombre, y no es más que por verguenza de trabajar en un banco que les ha dado tantos problemas. Yo trabajo en Bancomer desde el año pasado. Y sigo ahi solo por el hecho de no haber encontrado aún otro (no crean que porque son un amor). Como empleada de este banco yo tambien estoy inconforme (pueden creer eso?) apesar de todo el cocowash que nos hacen. Llegué a esta página por error, pero me ha sorprendido un chorro todo lo que visto, montones de fraudes y con toda la verguenza del mundo veo que son más de "mi adorable banco". Les pido una disculpa, pero creo que no es bueno generalizar que todos los empleados somos "ratas", o "ignorantes" como la srita Faty. Yo no defiendo al banco, al contrario estoy en desacuerdo porque nos pagan una muy poco para todo lo que hacemos.

No puedo decir que el lunes a primera hora presento mi renuncia, porque vivo de lo que gano, pero si comenzaré a cuestinar a mi director, acerca de todo esto. Con que cara diré a los usuarios "No le gustaría aperturar una cuenta?"; habiendo pruebas tan grandes de que se comente fraude, no sé si dentro del banco, pero mejor me limitaré a hacer mi trabajo y que los ejecutivos hagan el suyo.

Yo también estoy en desacuerdo en que se les ponga tantas trabas a los clientes para saber sus moviviemtos, en lo personal ODIO llamar a la linea bancomer, es un show son puras grabaciones y no te llevan a nada. La atención a Usuarios (que usamos como empleados en caso de fallo de equipos, etc) es exactamente igual; imaginense ni por ser empleados estamos libres de que nos dejen horas en espera de soluciones.

Yo espero que todas estas situaciones se puedan resolver.

Y una disculpa por la señorita flojerita que vino a hacerlos enojar más. Pero no todos los empleados somos así.

no mmn las bolas dejense de criticar y organízense, si el numero de defraudados organizados se vuelve mayor mayor sera su poder de convocatoria todos estamos expuestos a estas cochinadas y sabemos quienes son los autores (direccion de los mismos bancos) por los que no lo saben el phishing no es facil que obtenga datos ya que existen nuevos dispositivos que generan numeros aleatoriamente y son unicos por lo tanto la mayoria de fraudes por internet se deben a la informacion que provee la misma institucion pongo a sus ordenes mis datos por que no soy un defraudado pero no lo quiero ser soy informatico y estoy especializado en seguridad de redes.
[email protected] mail y msn cuento con una base de datos de e-mail de todo mexico a quienes podemos hacer llegar cada avance de nuestra investigacion.

hola. no se enojen, todos somos presas de la delincuencia organizada, a la srita faty se ve que es inexperta en cuestiones de Banco; con la experiencia que tengo el cliente gana pero debe ejercer presion desde todas las trincheras (internet,prensa,demandas, manifestaciones etc) y a los bancos no les conviene el daño por imagen y tienen que negociar o pagar lo que deben.
Hay gente buena en los bancos pero la delincuencia se puede dar o se da por la gente ratera que puede ser gente empleada del Banco o de fuera, en resumen que dios nos agarre confesados a todos y cuiden su dinero porque ganarlo en estos tiempos esta dificil, un abrazo y animo

pues llegue aqui buscando infromacion sobre como activar el servicio banca en linea, pero despues de ver estos comentarios mejor sigo haciendo colas, al menos supe que ese servicio solo se activa en la sucursal con comprobantes y documentos, por lo que no es posible que un hacker si es que ya me robo mi No de tarjeta y clabe lo active

BBVA Bancomer no cuenta con sistemas de seguridad que proteja el patrimonio de sus clientes y debido a eso se dan los fraudes cibernéticos y además cualquier empleado tiene acceso directo de los saldos de los clientes y tiene facultades para transferir los saldos de una cuenta a otra y esto se realiza a solicitud del jefe inmediato, bajo amenaza de perder el empleo. Como Usted sabrá al transferir los saldos de cuentas de generan mayor intereses a cuentas de menor intereses, ocasionan un quebranto al patrimonio de los clientes de esta institución. Todo lo anterior se realiza los fines de mes y hasta nos piden que no invirtamos los recursos de los cuales ya tenemos instrucciones y cuando nos preguntan los clientes que paso, tenemos que argumentar que se nos olvido invertir los fondos y dejarlos en una cuenta de cheques o ahorros y evitar así el pago de intereses. Un caso concreto fue el realizado en la suc. Plaza dorada, ubicada en la serviplaza, de Mérida, Yuc., donde el ex-director Gabriel Tormo Cabeza, a petición de su jefe lic. Rodolfo González Guajardo, traspasaron los fondos de una sociedad de inversión a otra sin la autorización de los clientes, (que por cierto son unas ancianas), esta sociedad obtuvo perdidas. Ese día estaban como locos y se lo comentaron al Director Regional y se les ocurrió la brillante idea de transferir los fondos a la cuenta de otro cliente, que maneja otro tipo de inversión a tasa fija, al cual le pagaban altos intereses y de esta manera tratar de recuperar lo perdido del capital y solo porque el cliente acepto devolverles el dinero depositado en su cuenta, después de una labor titánica, no tuvieron mas problemas. El Sr. Tormo Cabeza huyo a Canadá con la ayuda del Sr. González y Samuel, el Director Regional, para que no los involucraran y el Sr. González sigue de jefe en la cd. De Cancún, q. roo. y Samuel sigue de Director Regional aquí en Mérida. Si desean mayor información sobre este caso y muchos más, como por ejemplo las inversiones con regalo, los seguros, el plan lagrima, etc. favor de comunicarse a esta dirección de Internet.
[email protected]

En lo personal ya me toco un pequeño fraude ó cargo indebido al usar banca en línea. Soy Ing. en Sistemas y tengo años usando el servicio, tomó y he tomado la mayor cantidad de medidas de seguridad posibles, pero aún así, ya me pasó :(. Moraleja, no hay un servicio bancario por internet 100% seguro y excento de fraudes!!. El mencionado cargo que me hicieron, $20 doláres apróx, sé que no fue hecho por el propio banco ó gente del banco, pues se hizo en EU después de que había pagado un servicio en una páginga gringa, que aparentaba "seriedad y seguridad". Pero también me ha tocado conocer de primera fuente de los casos de víctimas de fraudes cybernéticos en los que el banco (Banamex) se negó a proporcionar la información requerida a la víctima, e incluso durante meses dío su veredicto de "estar libre de culpa" y de no ser el responsable del fraude, sino el propio cliente. El caso fue turnado a CONDUSEF, y después de varios meses el banco regreso el dinero sin dar mayores explicaciones! Y por supuesto, los ladrones y defraudeadores al parecer siguen libres y están dentro del mismo banco.

He leído los comentarios de éste banco ratero.Yo puedo munecionar que no solo roba dinero, sino que también roba tranquilidad, paz familiar, paz espiritual, equilibrio social, etc, etc, etc. En lo personal debo dinero en tarjeta de crédito y jamás me he negado a pagar; traté de reestructurar mi deuda pero no hay con quién. Si va al banco le dicen que todo lo tiene que hacer VIA TELFÓNICA. Sí llegan Usted a un supuesto acuerdo, el Banco no le envía ningún documento que respalde el movimiento. Si va a CONDUSEF notará que, tanto banco como CONDISEF están coludicos. En fin. Los bancos le ruegan para sacar una tarjeta de crédito y luego vienen los problemas. Ya había dejado de usar tarjetas, pero por la insistencia en un centro copmercial, vovlí a sacarla y ¡oh error! Llamadas en la madrugadan en la noche, en el día...etc. No se los quitan de encima y, eso, que estoy pagando mi deuda... hasta con mi tía, mis primos, mis sobrino... a todo el mundo le hablan.
Tengan mucho cuidado con las tarjetas de crédito. A todos ustedes les deseo muy buena suerte con sus problemas y ¡que Dios nos agarre confesados!.

Mil gracias, estab buscando la pagina de bancomer por que acabo de abrir mi cuenta de inversion y leyendo esto me hicieron decidir cerrar la cuenta de una buena vez. Cual banco a su juicio es el menos rata y cual es el mas?

miren yo no tendre dinero pero quien creen que paga las tarjetas de credito que la gente no liquida. pues la gente que guarda su dinero en elos bancos x eso ya nadie pague sus taretas de credito y ay nadie guarde ahi su dinero con eso que las dan re facil credito con eso que ellos les vale si paga la gente o no por que ellos se cobran a lo chino con los ahorradores ademas ya nadie pague tarjetas de credito no les hacen nada solo los amenazan pero solo eso y y el buro de credito...

ademas ladron que roba ladron tiene 100 años de perdon....

Pues la verdad yo me administro mejor con Bancomer y su "banca en linea". Me empezaron a pagar por Nomina Bancomer y luego saque mi Tarjeta de Credito Congelada (esa es otra historia, casisima eso si, por cierto) me di de alta en el portal de internet y no podia entrar pero lo chistoso es que no habia intentado desde su portal wap y acceso muy bien y hago mis transferencias para pagar a tiempo mi TC todo desde el celular sin hacer largas filas y sin pagar comisiones pues antes lo hacia en la Linea Bancomer (52262663) pero me empezaron a cobrar mas de $5 por exceder mas de 10 movimientos al mes (llamese retiros, consultas de saldos, compras, etc) pero con la banca en linea puedo checar mis saldos y hacer transferencias sin problemas y sin limites la verdad estoy fascinado pero quiero cambiar mi tarjeta por la Azul pues estan mas bajos los intereses. Vale la pena usar la Banca en Linea al menos yo he tenido experiencias satisfactorias.

Hola a todos aquí les dejo un tip una orientación para que se defiendan contra los abusos de los ejecutivos de cobranza:

PRIMERO.- La cobranza bancaria tiene una restricción prevista por el artículo 117 de la Ley de Instituciones de Crédito, consistente en lo que se denomina secreto bancario siendo que la Institución de Crédito no puede proporcionar datos de las cuentas de sus clientes a extraños:

ARTICULO 117.- La información y documentación relativa a las operaciones y servicios a que se refiere el artículo 46 de la presente Ley, tendrá carácter confidencial, por lo que las instituciones de crédito, en protección del derecho a la privacidad de sus clientes y usuarios que en este artículo se establece, en ningún caso podrán dar noticias o información de los depósitos, operaciones o servicios, incluyendo los previstos en la fracción XV del citado artículo 46, sino al depositante, deudor, titular, beneficiario, fideicomitente, fideicomisario, comitente o mandante, a sus representantes legales o a quienes tengan otorgado poder para disponer de la cuenta o para intervenir en la operación o servicio.

SEGUNDO.- Generalmente los ejecutivos de cobranza de la Institución bancaria suelen llamar al empleo del deudor y dar datos de la cuenta a extraños como lo es el saldo vencido o total, etc. para causar molestia y desprestigio al deudor como una forma de presionarlo a que pague, acto que vulnera lo dispuesto en el artículo 117 en lo referente al secreto bancario.

Así que al respecto es importante señalar lo que dispone el artículo 117 de la Ley de Instituciones de Crédito en el párrafo tercero después de la fracción IX de dicho artículo:

-Los empleados y funcionarios de las instituciones de crédito serán responsables, en los términos de las disposiciones aplicables, por violación del secreto que se establece y las instituciones estarán obligadas en caso de revelación indebida del secreto, a reparar los daños y perjuicios que se causen.

Por lo tanto si un ejecutivo viola el secreto bancario a que está obligada la Institución, entonces el deudor tiene derecho a que se le indemnice por los daños y perjuicios que eso le ocasione.

Qué daño se puede reclamar? El daño moral, pues causa desprestigio.

TERCERO- También es posible interponer una denuncia penal en contra del ejecutivo de cobranza y en contra de la Institución pues el artículo 112 bis de la Ley de Instituciones de Crédito contempla lo siguiente:

ARTICULO 112 Bis.- Se sancionará con prisión de tres a nueve años y de treinta mil a trescientos mil días multa, al que:

IV. Obtenga o use indebidamente la información sobre clientes u operaciones del sistema bancario, y sin contar con la autorización correspondiente.

La pena que corresponda podrá aumentarse hasta en una mitad más, si quien realice cualquiera de las conductas señaladas en las fracciones anteriores tiene el carácter de consejero, funcionario o empleado de cualquier institución de crédito.

Así las cosas pueden meter en prisión al ejecutivo por su irresponsabilidad y multarán a la Institución de Crédito aproximadamente por una pequeña cantidad que oscila entre 1 517 100 hasta 15 171 000 pesos.

CUARTO.- También pueden iniciar un proceso penal del fuero común con una denuncia por extorsión si el ejecutivo está exigiendo el pago a otra persona distinta al deudor, por ejemplo a un familiar.


QUINTO.- Por lo general los ejecutivos acostumbran ostentarse como licenciados, por lo cual, es necesario pedirles el número de su cédula profesional ya que de no ser profesionistas estarán incurriendo en el delito de usurpación de funciones.

SEXTO.- Para iniciar todo esto comiencen con una reclamación ante la CONDUSEF, lleven a cabo la audiencia conciliatoria, y hasta ahí, no sigan con el arbitraje si la Institución no les ofrece un buen acuerdo.

SEPTIMO.- Podrán llevar alternativamente un juicio de responsabilidad civil para exigir la indemnización y un juicio mercantil ordinario para solicitar la devolución por el pago de lo indebido ya que hay cláusulas de los contratos de cuenta corriente que son leoninas, tienen muchas deficiencias, y en ocasiones ni existen tales contratos como puede llegar a resultar en el caso de que hayan recibido su tarjeta sin haber firmado ningún contrato.

Estimados usuarios del crédito, no permitan que pisoteen su dignidad, defiéndanse.

Si algún empleado de cobranza Bancomer está leyendo esto, quiero decirles que será mejor que muestren respeto o se los va a cargar el payaso...

Bueno, yo solo escribo por que es verdad todo eso y mas, a mi esposa y a mi nos paso lo del fraude, cargaron a mi cuenta cerca de 4 mil pesos con el titulo de Cargos y compras, sin embargo como toda persona civilizada hable con ellos para exponer mi casi y que me dijeran que es lo que me estaban cargando ya que yo como todo buen tarjetahabiente reviso mi estado de cuenta y vi un incremento anormal en mi estado de cuenta, por lo que al hablar con una de tandas Sritas. que trabajan en ese lugar, me dijo la muy ingenua que sumara todas mis compras que realice antes del corte y que ahi estaba el incremento, por lo que lo hicimos juntos y le demostre que estaba mal el cargo y ella no me supo responder, en fin de que de tando insistir termino molestandose esta srita. por lo consecuente igual yo, y mejor le colgue por que no estabamos llegando a nada, asi que empezaron mis problemas con ellos, eso fue la gota que derramo el baso con agua, pues con anteriridad le habia pasado lo mismo a mi esposa y hasta la CONDUSEF fuimos que lamentablemente no nos resolvieron nada y a palabra textaul dijeron: "Pues lo sentimos mucho pero la denuncia esta fuera de tiempo, pero si ustedes no hicieron la compra, pues no paguen y listo", a lo que le conteste que clase de respuesta pudiera ser esa, por lo que salimos molestos mi esposa y yo, y decidimos no pagarmas los fraudes que nos habian hecho ese mendigo Banco de tercera, eso nos paso con la Tarjeta Practica, la que antes era Chedraui, pero en fin solo queria compartir esta historia para formar parte de la familia de defraudados por instituciones que en ves ganar gente lo unico que hacen es fastidiando al ciudadano ya que nosotros somos los que gracias a nuestas necesidades ellos se vuelven ricos.
Otro punto precisamente hoy me llego un estado de cuenta de Bancomer con la novedad de que mi estado de cuenta paso a Ceros y que fue un TRASPASO SALDO RMS MEXICO CITY MX por el monto total, esto que significa, por favor si alguien sabe algo de ello me avise para ponerme en guardia. Muchas gracias por su atencion, nos estaremos leyendo.

Hola, soy una mexicana que acaba de abrir una pequeña empresa, encontrè esta pàgina y me llamò mucho la atenciòn ya que desde hace tiempo mi esposo me sugerìa realizar todos nuestros movimientos bancarios via internet, desafortunadamente soy clienta de este banco y no conformes con tener comisiones estratosfericas, un servicio pesimo y empleados poco capacitados y groseros me acabo de enterar que se roban tu dinero argumentando esas tonterias, es el colmo que le roben a la gente que con trabajos reunen sus ahorros para depositarlos en una cuenta y que depositan su confianza en un banco, para que gente ladrona se los quede, de verdad que estoy muy enojada, ahora resulta que es mas seguro guardar tu dinerito debajo del colchon, de verdad que esta gente no tiene ni la menor idea de lo que seignifica honradez y verguenza.

Gracias a todos los que dan sus comentarios y no saben lo bien que me hacen sentir pense que solo yo era la unica con problemas de este tipo. Siempre fui puntal yo veia como pero nunca quede mal en mis pagos de hecho hipoteque mi casa para pagar a los bancos mis tarjetas pero cometi la la peor burrada no cancelarlas estas quedaron activas surguieron n otras necidades imprevistas se volvieron a usas y otra vez la deuda tambienobserve algunas anomalias pero nunca tuve la precausiòn de analizar bien mis etados de cuienta hasta que una amiga tuvo esta mismo problema me comento, que su mamà estaba muy mal por la llamada telefonicas sus padres son diabeticos, llamo al banco pues ella iba a demandar a derechos humanos por danos a la salud e intraquilidad de sus familiares a sus hogares y esto me tranquilizo pues yo ya no la veo venir hice una transferencia de otro banco a este que es bancomer mi cuenta no bajo mucho ,ya no estoy pagando ya subio mucho y ya no se que hacer ,pero al leer lo de los articulos que nos ponen el 117 me tranquliza, tengo una amiga como de unos 55 años ya hasta se queria suicidar, hasta donde llegan las presiones pero como dice el barzon pago no niego pago lo justo.
Gracias por permitirme expresar y estoy con ustedes dios nos bendiga a todos y nos ilumine para salir adelante.

HOLA A MI ME PASO LO MISMO QUE A ROGER GARCIA LO DE que mi estado de cuenta paso a Ceros y que fue un TRASPASO SALDO RMS MEXICO CITY MX por el monto total, ALGUIEN SABE QUE ONDA CON ESTO? GRACIAS

Mi petición es la siguiente, de alguna manera alguien que tenia una tarjeta de credito dio mi no. de telefono para referencia, es el tiempo que me molesta diciendo que si conosco a esa persona para dejarle un recado, y la verdad en muy molesto que a altas horas de la noche, me esten molestando y a cada rato, yo le contesto hasta molesta que no la conosco pero me siguen molestando, no se que hacer con respecto a eso, alguien sabe que se hace en esos casos solo quiero que me dejen de molestar. Gracias

quisiera saber porque nunca me ha llegado papel alguno de mi cuenta de mi afore hasta la fecha no se que cantidad tengo ? Obiamente mi cuenta empeso en bancomer

QUE TAL YO SOLO QUIERO COMENTARLES QUE SI VAN A LA SUC DE BANCOMER QUE SE HUBICA EN EL CTO JUAN PABLO II ESQUINA PLAZA CRISTAL TENGAN CUIDADO CON LOS CAJEROS YA QUE SE TRANZAN A LOS CLIENTES CON CAMBIOS INCOMPLETOS Y EL EJECUTIVO QUE ESTA AHY SOLO LE LA PASA GALANEANDO CON LAS CAJERAS Y LA DIRECTORA. Y COMENTA QUE EL ESTA MUY PALANCA EN EL BANCO Y QUE SE QUEJE LA GENTE PUES NO LE HACEN NADA.... ASI QUE MUCHO CUIDADO... YO YA CAMBIEN DE BANCO POR TAN POCO PROFESIONALISMO

PUES COMO PUEDO VER APENAS ESTOY CHECANDO ESTA PAGINA Y PUES SOLO COMENTARLES MI CUENTA EN ESTE BANCO QUE PORCIERTO ES UNA BASURA ME HICIERON COMPRAS EN TODA LA REPUBLICA Y NADIE SABE NADA EL BANCO SIMPLEMENTE SE LAVO LAS MANOS Y KE CREEN DICE BANCOMER QUE LES DEBO $75,000 LA VERDAD ME PREGUNTO YO DONDE ESTA LA AUTORIDAD DONDE ESTAN LOS ALTOS MANDOS DE ESE BANCO O QUE A CASO ELLOS SON LOS QUE SE HINCHAN DE DINERO CON NUESTRAS CUENTAS Y UNA PREGUNTA MAS QUIENES TIENEN ACCESO A NUESTRAS CUENTAS ACASO NO SON ELLOS PUES LA VERDAD QUE LASTIMA QUE EN NUESTRO PAIS NO SE HAGA NADA AL RESPECTO PERO EN FIN

A NOSOTROS NOS ROBO HSBC LA CANTIDAD DE 62000 PESOS EN OCTUBRE DEL 2008 Y NO SE IERE HACER RESPONSABLE DE ESOS RETIROS LES RECOMIENDO CUALKIER OTRO BANCO MENOS HSBC

PUES NO ESTÁ POR DEMÁS ESTAR CHECANDO SI ES POSIBLE A DIARIO EL SALDO DE TUS CUENTAS, PORQUE ACTUALMENTE YA NO SE SABE CON QUIEN O QUIENES SE ESTÁN "ASOCIANDO" LOS BANCOS (FUNCIONARIOS) PARA COMETER UN SIN FIN DE FRAUDES... ¡¡¡¡¡AGUAS!!!!!!.

EN LOS ULTIMOS DIAS DEL MES DE DICIEMBRE DEL 2008,. CONSULTE MIS CUENTAS DE BANCOMER.ME SORPRENDO CUANDO ENCUENTRO DISPOSICIONES POR $24020.00 TODOS EN CAJEROS RED, CON CANTIDADES RARAS COMO 6010,00 Y 2000.00 EL MISMO DIA Y OTRAS RARESAS,. ESA TARJETA JAMAS LA HE USADO EN MI VIDA EN UN CAJERO SIEMPRE ESTUVO EN MI CAJA FUERTE. COMO LE HIZO EL MAGO?. SERA ACASO UN ALTO EJECUTIVO DE BANCOMER? O YA SERA LA GRAN MAFIA-FAMILIA-ALIBABA Y SUS 40 BANCOMERS.
EL CHISTE ME LO COBRAN. ME SALIO MUY CARO TENER UNA MALDITA CUENTA CON ESA BOLA DE RATEROS.

La leyenda de TRASPASO SALDO RMS MEXICO CITY MX
significa que su deuda fue vendida a un despacho de cobranza externa a la institucion donde originalmente adquirieron la deuda y sera a esta nueva empresa a la que tengan que pagar, todo es automatico.

Los bancos mas rateros, son Banamex, bancomer, banco azteca, y todos los bancos chiquitos.

En los bancos chiquitos, contratan a sirvientas como cajeras, a barrenderos como gerentes y a borrachos como directores generales.

Sin ofender a los que realizan esta honorable actividad.

Es inaceptable la impunidad en la que vivímos y, aún más el cinismo de los ejecutivos de los BBVA BANCOMER por aparentar que no sucede nada. Yo también soy víctima de BBVA BANCOMER; en agosto me sustrajeron 7,700 de mi cuenta de cheques; y todavía me hicieron recargos hasta por 1,200 por estar sobre-girada, cuando me dejaron la cuenta en $40.00.
El gerente de la sucursal 1018 de San Onofre,Oblatos en Guadalajara Jalisco,Gustavo Santillán es un inepto,falso y grosero. Me responsabilizó por "no cuidar" mi NIP y culpaba a los miembros de mi familia, a lo que le contesté que en mi familia no tengo delincuentes.Ya hice mi reclamo a la CONDUSEF y mi denuncia ante la PROCURADURIA DEL ESTADO DE JALISCO, espero tener de regreso mi dinero.
Ánimo Pués!, y a seguir la lucha contra los robos de BBVA BANCOMER.

Hola que tal pues que les digo!! estoy muy mal ya que bancomer me bloqueo mi cuenta desde hace 2 semanas y al dia de hoy ya no se que hacer, ya hable, me presente en sucursal. y no consigo que me den mi dinero, mi cuenta es de debito bancomer y tengo o tenia $22,000 mil pesos en ella.... la verdad es que se a visto afectada mi economia por esta situacion y ya se me acabaron las esperanzas.... si saben o conocen de alguien que me pueda ayudar les voy a dar las gracias..... p.d. saquen todo su dinero de esta malxxxxx [censurado] institucion ratera que es bancomer

A PRINCIPIOS DE ESTE FEBRERO DE 2010 INTENTARON ROBARME EN BBVA BANCOMER, FORMATIÉ MI PC CERRÉ MI RED Y AÚN ASÍ SIGUIERON INTENTANDO ROBAR MI DINERO. SE DIERON CUENTA QUE RECIBÍ DINERO POR EL PAGO DE DOS SEGUROS QUE ME DEJARON DISCAPACITADO Y POR LO TANTO MOVIA DINERO POR BANCA EL LÍNEA, LO QUE HICE NO FUÉ AVISARLES MI FURIA Y FRUSTRACIÓN, CANCELE LAS CUENTAS Y LAS PASÉ A BANJÉRCITO, ES MENOS PRÁCTCO, PERO PREFIERO ESO AQUE ME ROBEN TODO, ADEMÁS BANJÉRCITO DA MÁS INTERESES QUE BANCOMER, LA IDEA BANJÉRCITO SALIÓ DE ESTA PÁGINA Y AGRADEZCO SU AYUDA POR PREVENIRME Y DAR ME RESPUESTA ESTOY MÁS TRANQILO Y MI DINERO ESTÁ EN UN BANCO MÉXICANO QUE ME DA MÁS INTERESES....

opino igual te cargan a tu cuenta seguros que tu no autorizas segun te cancelan y luego te vuelven a cargar sus pinches seguros por favor cancelen sus cuentas pinche banco ratero es en serio neta

No es posible BBVA bancomer es verdad ahora mismo pase por lo mismo me solicite mi estado de cuenta y me encontre con la novedad de que me volvieron a cargar dos seguros de no se que ya con esto van a hacer dos veces que me cobran seguros que yo ni siquiera autorice la ves pasada lo cancele pero no me devolvieron mi dinero y creo que en esta ocacion tampoco pero los voy a demandar de mi cuenta corre hasta las ultimas consecuencias y los publicare en el periodico de pachuca aparte lo hare saber en el noticiero de primero noticias es enserio

España es un pais que siempre ha robado mucho a quien se deje...como nosotros ...pero todo se paga,hoy en dia es el pais con mayor desempleo de toda europa.

Antes que nada les deseo suerte con sus problemas bancarios. solo quiero comentarles que el dia que Mexico como pais tenga una cultura del manejo de creditos, ese dia Mexico dara un paso importante para ser pais de Primer mundo. A la gente le encanta embarcarse con tarjetas de credito, y no es lo peor del caso que se embarquen con las tarjetas si no que compren sin medida a diestra y siniestra sin contemplar gastos del hogar, salud, el coche etc etc. si les creo que hay casos en los que los empleados de instituciones financieras abusen de su puesto para dañar al projimo. pero tambien creo que no debemos señalar a toda la institucion ya que les recuerdo que en MEXICO NO HAY EMPRESAS MALAS SI NO PERSONAS MALAS QUE DAÑAN UNA IMAGEN DE UNA INSTITUCION. FUI EMPLEADO DE UNA INSTITUCION BANCARIA Y LES PUEDO DECIR QUE SI HAY BUROCRACIA HASTA EN LAS EMPRESAS PRIVADAS PERO NO POR QUE ASI LO INDIQUEN SUS NORMATIVAS O POLITICAS SI NO POR QUE LA GENTE TIENE INTERESES PERSONALES. PRIMERO VEMOS NUESTRO BENEFICIO ACOSTILLAS DE QUE DE SACRIFICAR A ALGUNOS CLIENTES COMO VENDIENDO SEGUROS DE VIDA AL APERTURAR UNA CUENTA SIN QUE LO SOLICITEN ETC. POR ULTIMO LES DIGO QUE ESTAN EN TODO SU DERECHO DE PEDIR Y EXIGIR LO QUE ES SUYO PERO NO DEBEMOS DAÑAR A TODAS LAS PERSONAS YA QUE MUCHOS NO ESTAN INVOLUCRADOS EN NINGUNA FALTA DE ETICA SOCIAL O LABORAL.

raul en parte tienes razon ya que en mi caso tengo una deuda a un banco por mas de 40000 pesos que no he pagado por que no tenoa los medios y hoy que los tengo ya no quiero pagra, me da pena decirlo pero no creo que se lo merezcan aunque ami no me han hecho nada solo por que veo los comentarios de la gente que tiene muchos problemas, pero en fin que paguen los otros por mi.

HOLA OJALA ALGUIEN ME PUDIERA DECIR CUANTO TIEMPO BANCOMER GUARA LOS VIDEOS DE RETIROS DE DINERO HECHOS EN CAJEROS AUTOMATICOS YO CANCELE UNA CUENTA HACE DOS AÑOS PORQUE ME ROBARON MI NIP PERSONAS CERCANAS A MI Y SACARON DINERO DURANTE DOS AÑOS YO NO ME DI CUENTA FUERON 80 000 PESOS PORQUE NO VIVO AQUI Y SOLO CANCELE LA CUENTA PORQUE POR RAZONES PERSONALES NO PODIA QUEDARME AHORA REGRESE Y QUISIERA SABER SI AUN PUEDO VERIFICAR POR MEDIO DE VIDEOS NO SI PROCEDERIA MI DENUNCIA PORQUE YA PASAO MAS DE DOS AÑOS QUE LA CANCELE PERO QUISIERA SABER QUIENES FUERON OJALA Y ALGUIEN ME AYUDE Y ME PUEDA DECIR SI TODAVIA PUEDO DEMANDAR ALAS PERSONAS QUE ME ROBARON GRACIAS

Hola amigos quiero comentarles que hay una empresa en internet que se dedica a ESTAFAR a la gente Mucho CUIDADO es www.compuimportaciones.com se dedican a robar a la gente Inocente, no caigan en sus engaños , esta Pagina se ve seria pero esta diseñada para robar. Chequen el video http://www.youtube.com/watch?v=Needdomm0N0 Puse este comentario aqui ya que se habla de el Fraude Cibernetico. Compartan el video. Los Delincuentes se creen Inmunes, No les des esa oportunidad !!! Gracias.

Hola amigos quiero comentarles que hay una empresa en internet que se dedica a ESTAFAR a la gente Mucho CUIDADO es www.compuimportaciones.com se dedican a robar a la gente Inocente, no caigan en sus engaños , esta Pagina se ve seria pero esta diseñada para robar. Chequen el video http://www.youtube.com/watch?v=Needdomm0N0 Puse este comentario aqui ya que se habla de el Fraude Cibernetico. Compartan el video. Los Delincuentes se creen Inmunes, No les des esa oportunidad !!! Gracias.

Mexicanos abran los ojos, esto es hitorico, Paises como España nos han robado desde la Conquista, llevamos el estigma y la maldicion desde hace mucho tiempo, y asi seguira mientras nuestro Gobierno les siga permitiendo hacer negocios en nuestro Pais para seguir sangrando a los Mexicanos, ahora son "negocios" con permiso para robar!!!

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