Recientemente solicite la tarjeta "SUBURBIA" la cual me entregaron hice mis primeras compras y llegaron los dias de pago los cuales los hice directamente en BANCOMER pero cual fue mi sorpresa que en mis siguiente estados de cuenta aparecia un cargo por mora, el cual me extraño y verifique mis pagos y si los habia hecho el dia que se indicaba como limite,por lo que me presente en la sucursal de aqui de puebla y lo unico que hicieron fue ignorarme, por lo que mejor decidi a hablar al 01800 donde expuse mi caso y me dice que efectivamente si habia depositado a tiempo pero por $2.00 que no deposite ya que el pago minimo era de $222.00 y yo deposite $220.00 me hacen un cargo por $253.00 por no pagar completo, esto es injusto ya que son una bola de ladrones, me dirigi a la CONDUCEF y me dice que mejor asi la deje ya que esto me va a llevar mucho tiempo y no voy a llegar a nada, hasta el dia de hoy yo ya debo el doble de lo que compre, y todo por esos rateros qe me han incrementado mi saldo por no pagar $2.00, agrdeceria sus comentarios en caso de que supiera alguna forma de resolver este problema, gracia., ya quisiera ver el momento en que ellos me queden a deber 10.00 ctvos. y yo cobrarles la misma cantidad.

Hace tiempo adquiri la tarjeta Wal Mart, pues un vendedor amablemente me ofrecio una gran cantidad de beneficios con ella, Asi pues la di de alta meses despues y pague mas porque dicha tarjeta había generado intereses ($350), en recompensa me regalarón unos cupones, Hice una compra de menos de $600 y fui pagando $ 200 quincenales, A si fuerón llegando a mi domicilio estados de cuenta de en los cuales me cargaban gastos moratorios, gastos de cobranza, cuota anual, actualmente la deuda haciende a casi $800 pesos en menos de tres meses, Llame a la linea de atención a clientes y ahi me dijierón que solo proporcionan información del estado de cuenta. Acudi a la tienda y el gerente me menciono que la tarjeta no era manejada por ellos si no que era tarjeta de credito bancaria del Banco BBVA Bancomer, y que ellos no podian resolver mi caso me sugerio reportarla como extraviada ya que ellos cobran intereses por saldos insolutos, es decir si les pagaste los $200 que es el minimo y les quedaste a deber un peso se generaran intereses por los $ 200. Asi pues reporte la tarjeta como estraviada y el operador me dio un numero para pagarles,

En verdad que estos fraudes afectan el patrimonio de varias personas sin que nadie pueda detenerlos. Pues ellos solo dan la cara al momento de ofrecerte sus servicios pero despues solo te dan numeros telefonicos algunos que nisiquiera existen y se escudan en que los cargos los realiza su sistema de Computo.

Les deceo suerte, y de verdad me gustaria que recuperaran sus bienes y que se castigen a estas personas.

Necesito ayuda, yo tambien fui victima de las famosas tarjetas Walmart. y nunca termino de pagar simpre me estan cobrando retrazos unaque paque a tiempo en las tiendas.... no se que hacer , ahora me amenzaron con mandarme al buro de credito me dicen que por ocho años castigado .. y que pague toda la tarjeta...........alguien me puede ayudar, pues nadie da la cara. ni el banco ni la tienda ...y luego te mandan por telefono con las maquinas que no te resuelven nada.

Yo tengo un problema similar tengo una tarjeta Bancomer estoy al corriente de mis pagos en la semana me manifestaron que tenia un adeudo de $ 11.85 por razones de tiempo que fueron 2 días no hice mi pago debido a la carga de trabajo, el caso es que hoy llame y adeudo 289.00 que puedo hacer es el colmo confia uno en estas instituciones y son unos ladrones

En agosto de 2006 adquirí una tarjeta Suburbia, la cual se me ofreció con la primera anualidad sin costo. Inmediatamente hice una compra a 6 meses sin intereses.

A partir de la primera mensualidad, el estado de cuenta comenzó a llegar hasta 10 días después de la fecha límite de pago. El primer pago lo hice a tiempo, pero el segundo, y a consecuencia del retrazo en la entrega del estado de cuenta, lo hice con un retrazo, el cual fue penalizado.

Esta situación causó gran enojo de mi parte, por lo que realicé la liquidación de mi deuda con Suburbia, más el cargo por mora.

Inmediatamente después quice realizar la cancelación de la cuenta, pero me pidieron que no lo hiciera y que a cambio de que continuara con ellos, me ofrecian reintegrarme lo que habia pagado por la penalizacion por mora. Acepté la reintegración del cargo.

El siguiente mes, quice hacer la cancelación de la tarjeta, por la forma en que habían tratado a mi esposa al tratar de cancelar su propia tarjeta y por la elevada tasa de interés que manejan que es de más del 50%. Cuando realizo la llamada me indican que no puedo cancela mi tarjeta, ya que la condicion para reintegrarme el cargo era permanecer con esta 8 meses. Pero esto jamás se me mencionó.

No veo porqué si no tengo ningún adeudo con ellos no puedo realizar esta cancelación. Al mes siguiente del segundo intento para cancelar la tarjeta, me llega el estado de cuenta con un cargo por anualidad: EN FEBRERO cuando mi tarjeta fué adquirida en agosto de año anterior. Su justificación: La promoción de la primera anualidad gratis era para contratos previos a junio de 2006, cosa que tampoco nunca se me mencionó.

Cabe aclarar que en todo este proceso BANCOMER JAMAS SE HACE RESPONSABLE por los manejos de la tarjeta, ya que según ellos, solo otorgan el crédito, mas no manejan las cuentas.

¡¡¡MUCHO CUIDADO CON EL FRAUDE DETRAS DE LAS TARJETAS SUBURBIA!!!

Me sacaron de la bolsa del Starbucks Mazarik, una tarjerta de bancomer, la tarjeta fué cancelada el mismo día, 4 dias despues la tarjeta cancelada, fue usada en Gigante de Moliere, por varias compras por $9000 pesos, Le reclame al banco pues el es el que da las autizaciones para las dispociciones por compras, y el banco me dio una respuesta negativa argumentando que no tengo un año con la cuenta y no me cubre la garantia del banco.

HACE UNOS MESES FUI DEFRAUDADO POR UNA FUERTE CANTIDAD DE DINERO EN BANAMEX, YA QUE EN MI CHEQUERA FALTABAN VARIOS CHEQUES LOS CUALES DOS DE ELLOS ME DI CUENTA DE SU FALTA, PERO DEL TERCER CHEQUE NO ME DI CUENTA Y FUE COBRADO, FALSIFICARÓN MI FIRMA, LEVANTE MI QUEJA EN LA CONDUSEF PERO ME DIJERON QUE ELLOS NO PODRÍAN LLEVAR MI CASO, SOLO QUIERO SABER QUE PUEDO HACER OJALA ME PUEDAN DAR UNA ORIENTACIÓN.

Jose Luis Luna Morales:
Eh ahi las inconsistencias con la CONDUSEF, nosotros nos entrevistamos con unos funcionarios de la condusef, y en aquella platica, nos dijeron, que ellos capacitaban a su gente, para la cuestion de falsificacion de firmar, y que por eso, la condusef, podia resolver facilmente ese tipo de asuntos.

Y pues no eres el primero, que escribe en esta pagina, diciendo que la condusef no le ayudo en un caso de falsificacion, cuando se supone que ellos si lo hacen.

Saludos..

Señores, compañeros del mismo dolor.....
Yo también he sufrido las injusticias y robos que comete bancomer con sus tarjetitas suburbia, y lo peor es que cuando vas al banco a pedir explicación no dan la cara, aparte son unos cobardes y lo peor que no hay nadie que te ayude, yo actualmente les debo mas del triple de la compra que realicé con suburbia, por sus negligencias, pero bueno, moraleja: no acepten esas tarjetitas del mal que lo unico que provocan son malestares físicos, psicológicos y económicos

el dia de ayer hable a linea bancomer para comentarles q una persona me hablo a mi domiciliodandot santoy seña de mis cuentas y sobretodode tdc bancomer en la cual me dijo que acudiera ala suc.marina nacional para detectarque me habian hecho un cargo x 8000 lo peor de todo es que me comunico inmediatamente en linea bancomer y me dicen que lo unico quep uedo hacer es darmede alta en alertas x celular pues ayer mismo me hiciero cargos realizados en farmacias de san pedro con u ntotla de 7900. mi aclaracion procedera en 32 dias, no entiendo como no pueden dar otras opciones de proteccion a las tdc y sobretodoqu el banco no se haga responsable del control de su personal solo esos datos lo saben gente que trabaja en el banco que se dedica a dibulgar ala delincuencia.

Yo tambien cai en manos de la tdc Suburbia, por no recibir los estados de cta. a tiempo y hacer mis pagos dentro de los tiempos reales me estuvieron cobrando mes tras me la cantidad de $250 (aprox.) por gastos de cobranza como no me enteraba de lo que sucedia en mis estados de cuenta y pensando que fue mi error accedi a liquidar cantidades estratofericas de intereses y gastos de cobranzas cuando tengo un ano y medio y aun no puedo cancelarla continuan saliendo residuos (segun ellos) de dinero minimo pero por cobranza imaginen lo que debo pagar. El mes pasado ya enojadisisisisma y sin respuesta de la compania y por cancelar dicha tarjeta pague la ultima cifra que mencionaron. HOy me informan que no puedo cancelar la tarjeta hasta no liquidar 75pesos por la renovacion que no solicite ademas y que ellos absorberian el otro tanto. De que se trata no solo tenemos que cuidarnos de los ladrones afuera sino de instituciones poco serias y que se aprovechan del ciudadano. Ya basta. qUIEN PODRA AYUDARNOS????

HOla, buenas tardes,yo tenía desde hace tres añois la tarjeta de suburbia, pero cual va siendo mi sorpresa que desde hace más de 2 años no la utilizo y el plastico la fecha qeu tiene ya se vencio y ahora me llegan los estados de cuenta con la anualidad de la tarjeta, no es justo, porque si ya no recibi la nueva tarjeta, porque me´cargan la anualidad. que injusticias, pero el gobierno siempre defiende a los bancos, yo creo que esto nunca va a cambiar

La Sra. Adriana Guadalupe Dominguez Cabrera ha hecho FRAUDES auna Constructora Infraestructora Víal S.A de C.V por el monto de $ 254,863.00 y tambien a clonado certificados de Preparatoria y tiene más delitos de agresiones,golpes y ha dado papeles falsos para los Bancos para abrir cuentas Bancarias su Domicilio es Calle. Río Atoyac Mz3 Lote 14 Colonia PUENTE BLANCO Delegación Iztapalapa y esta sus averiguaciones en el RECLUSORIO ORIENTE

pues les cuento mi caso, hace mas de un mes por fin puede liquidar dos tarjetas de Bancomer, la oro y una clasica azul, el caso es que quice cacelarla, pero en la oro me decian en la linea bancomer que tenia un saldo de 11 centavos y que tenia que liquidarlos, pero eso no es todo, despues de liquidar eso, resulta que ahora debo $378 y cuando llame para preguntar de que este cargo pues resulta que son los intereses de una disposicion en efectivo que hice en abril del año pasado, y que si no lei el contrato no es culpa de ellos, bueno pues me pongo y leo el contrato y si, efectivamente ahi dice que no cobran comision por disposicion de efectivo pero que te cobran interes del monto total hasta que lo liquidas todo, osea se supone que en mas de un año de estar abonando nunca pague esos mil pesos que saque en abril del 2007
y aun cuando tenia todo el saldo pgado y que la cuenta estaba en ceros, los 379 aparecieron un mes despues, y yo ni por enterada, porque la dichosa cuenta estaba en ceros, ahora eh tratatdo de comunicarme para cancelar esas tarjetas por que la oro me hicieron lo mismo pero en la otra debo 760... me siento como robada, peor que por ladron callejero...

SI ESTOY IMPRESIONADA CON TODOS LOS CASOS QUE AHORA VEO Y ME DOY CUENTA QUE NO SOY LA UNICA, AMI ME OFRECIERON EN LA TIENDA WALL MART UNA TARJETA DE CREDITO ACTO SEGUIDO LLENE LA SOLICITUD Y ENTREGUE COPIA DE MI IFE, NUNCA ME LLAMARON PARA DECIRME QUE FUE APROVADA, NI YO LA RECOGI HASTA QUE ME LLAMARON A MI CASA PARA PEDIRME QUE DEPOSITARA LO ANTES POSIBLE YA QUE TENIA CARGOS VENCIDOS Y ME SORPRENDI MUCHO YA QUE YO NUNCA RECIBI LA TARJETA, PENSE QUE NO ME LA HABIAN AUTORIZADO, COMENCE A PEDIR EL ESTADO DE CUENTA BAJO EL NUMERO QUE ELLOS ME PROPORCIONARON POR TELEFONO (YA QUE OBVIAMENTE YO NO LO TENIA ) POSTERIORMENTE ME LLEGA ESTADO DE CUENTA CON COMPRAS EN VERACRUZ LUGAR EN DONDE NO RADICO NI NUNCA HE RADICADO, Y AL PEDIR UNA EXPLICACION ME DIJERON QUE NO PODIAN HACER NADA POR MI POR LO QUE PEDI SE CANCELARA LA TARJETA, Y ME DIJERON QUE NO PODIAN CANCELAR SI NO MENDABAN OTRA A LO CUAL YO RESPONDI NO QUIERO OTRA PARA QUE SOLO CANCELALA Y PUNTO, PUES ASI FUE PERO DESPUES DE UNOS DIAS LLEGO UN MENSAJERO PARA ENTREGAR OTRA LA CUAL NO QUISE RECIBIR SIN EMBARGO MI ESPOSO ME ACONSEJO QUE MEJOR LA REBIERA PARA EVITAR QUE EL MENSAJERO SE LA PUDIERA ROBAR ASI QUE LA RECIBI PERO NI LA ABRI ,NI LA USE , SOLO MARQUE OTRA VEZ PARA CANCELARLA Y NO LO HICIERON POR QUE LOS MUY HABILES RATEROS ME TRASPASARON LOS CARGOS DE LA PRIMERA QUE NUNCA RECIBI A LA NUEVA PUEDEN CREER , ME PROPORCIONARON ALGUNOS NUMEROS PARA QUE YO ME CONTACTARA Y AHI ME PIDIERON UNA CARTA RECLAMATORIA QUE ENVIE POR FAX ALA QUE RESPONDIERON POSTERIORMENTE POR CORREO UNA SRITA EJECUTIVA DEL BANCO QUE MI CASO ESTABA EN INVESTIGACION POR POSIBLE FRAUDE Y DESPUES NI SUS LUCES DE ELLA , CUANDO INTENTABA HABLAR A SUS NUMERO NADIE LA CONOCE MISTERIOSAMENTE Y PUES YA PUSE MI QUEJA ANTE CONDUCEF, TUVE DOS CITATORIOS Y NO ME AYUDARON EN NADA MAS QUE EN PERDER TIEMPO, LO MAS GRAVE DE TODO ESTO ES QUE EL BANCO QUE OCUPA MI EMPRESA PARA PAGARME ES EL MISMO DE BANCOMER Y CADA QUE VEN ALGO DE DINERO EN MI CUENTA ME QUITAN DINERO ASI QUE VENGO PAGANDOLE LA DEUDA A UN TRABAJADOR DEL BANCO QUE ES RATERO YA QUE AHORA NO CLONARON LA TARJETA NO LA PERDI NO ELLOS NO ME LA ENTREGARON Y UNA DE DOS O EL PROMOTOR QUE LAS ENTREGA SE LA ROBO O EL MENSAJERO Y YO BIEN GRACIAS PAGANDO ALGO QUE NO ES MIO, YA QUE SUSTRAEN DINERO DE MI CUENTA SIN AUTORIZACION, YA ESTOY VIENDO ESTO CON UN ABOGADO PERO MIENTRAS TANTO ELLOS SIGUEN ROBANDO Y NOSOTROS PERDIENTO TIEMPO, DINERO Y PACIENCIA.