En la junta pasada que se hizo de Ausbanc Mexico, se mencionaba algo
importante sobre los fraudes por banca en linea. Y es que existen herramientas,
para determinar si una computadora, que haya estado infectado por un keylogger
(programa roba contraseñas), para determinar si realmente ese programa sustrajo
la contraseña del cuentahabiente. Y a eso hay que añadir, que se supone que el
dispositivo de clave aleatoria es seguro, ya que genera una clave única de 8
numeros que no se repite, que de no ser asi, entonces el sistema del banco seria
inseguro, y por consiguiente, el responsable el banco.
Y para los casos de Pharming tambien seria responsabilidad del banco, pues
mencionamos desde hace meses, de una
falla de seguridad en el sistema de bancanet de Banamex, que pondría un alto
a los fraudes, pero el banco se limita a echarle la culpa al cliente, sin
molestarse en mejorar su sistema.
Y eso que los bancos dicen a los medios cosas como: "Invertimos millones
de pesos en nuestros sistemas de seguridad, acaso creen que porque un grupo de
gentes defraudados que dicen que fueron defraudados, nuestro maravilloso sistema
millonario es inseguro", pues claro que el sistema no es el problema, sino
quien lo maneja, y no importa que tan seguro sea, si el que lo maneja no es
honesto.
También como comento el Dr. Gabriel Campoli (Especialista en delitos
informáticos), que existe un principio en derecho que se llama
Responsabilidad Civil Objetiva, que dice que quien pone a disposición un
sistema que implique riesgos es responsable de los daños que cause, y si banamex
no quiere modificar su sistema para cuando uno ingrese primero aparezca el
nombre de la persona y su saldo, y después de eso, ya pida una segunda
clave para traspasos, entonces quiere decir que el banco esta incumpliendo
ese principio basico de derecho, al tener un sistema que implica riesgos, pues
el problema de pharming solo se esta dando en banamex, porque ellos
tienen esa falla de seguridad que se arreglaría muy fácil, pero no lo hacen, y
la pregunta es ¿Por que?
Entonces, ¿por que los bancos le echan la culpa al cliente, sin hacer un
peritaje que demuestre con precisión que realmente fue culpa del cliente?. Y no
hablamos de costos, porque en fraudes de 3 millones de pesos (como en el caso de
Alejandro
Sanchez defraudado en BBVA Bancomer) no lo hacen ni en ningun otro, a lo mucho se limitan en algunos casos a revisar la computadora, y
luego decir que PUDO SER POR X RAZON, pero sin jamás probarlo. Y esa es la
informacion que tambien le dan a los medios, ya que dicen que la gente se auto
roba, o que es descuidada, o que un programa roba contraseñas lo hizo, pero
jamas con pruebas, solo suposiciones, que son mentiras para encubrir sus
fraudes.
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