Nota: Ausbanc México no tiene ninguna relación con Ausbanc España, solo decidimos tomar las mismas iniciales aquí en México

Saludos desde el municipio de Jose Joaquin de Herrera, Guerrero.

Su servidor les comunico un posible fraude por parte de una "empresa", denominada, TEOS, PRODUCTOS AMOR, la cual opera en este municipio de reciente creacion y todas sus rancherias.
Se dan a conocer como una empresa de inversion y ofrecen fabulosas rentabilidades:

Ofrecen triplicar el valor de la inversion en un periodo de de 18 meses. Hay personas que les han entregado hasta $250,000.00(M/N).

Tambien ofrecen fabulosas polizas de seguros de vida, ofreciendo muchisimo dinero por una aportacion unica de mil pesos.

Dicen proceder del estado de Veracruz y reinvertir las inversiones de sus "asociados" en la maquila de medicamentos naturistas los cuales comercializan en el estranjero.

Soy el representante legal de la empresa Terabyte SA de CV ubicada en Coyoacán D.F. y hemos sido victimas de un robo por transferencias electrónica de nuestra cuenta de cheques Banamex a cuentas desconocidas.
En la semana anterior al robo se tuvo problemas con el acceso a la banca electrónica de Banamex (BancaNet Empresarial) pero al hablar al teléfono de atención a clientes nos confirmaron que efectivamente tenían problemas y que más tarde se arreglarían. Cuando tuvimos nuevamente problemas para acceder a la página creímos que nuevamente eran problemas del servicio del banco.
Al no poder tener el servicio acudimos a la sucursal 0346 ubicada entre Av. M.A. de Quevedo y Av. Universidad y al pedir el saldo el 16 de Agosto de 2007 nos enteramos que habían hecho 4 transferencias por un total de $ 57,270.00 y como no dan movimientos del día por políticas de ese banco, hasta el otro día nos enteramos de otras dos transferencias por $ 34,300.00. En total el robo fue por $ 91,570.00.
Un amigo que revisó al otro día (17 de Agosto) nuestra computadora nos comento que esto pudo haber sido a través de un ataque a nuestra computadora a través de un troyano, gusano o spyware. Tenemos instalado el Norton Internet Security 2007 (original y actualizado al día) y no lo detectó, pero eso si, en nuestro navegador aparece un mensaje del programa que dice “El monitoreo de fraude está activado”.
El robo, creemos que los delincuentes lo hicieron a través de una dirección IP que afortunadamente ya fue bloqueada o por lo menos ya no está en funcionamiento.
Cuando navegamos por Internet tecleamos nombres como www.banamex.com.mx pero Internet no se maneja con ellos sino con direcciones IP, por lo que se necesita hacer el cambio. Para ello el navegador (Internet Explorer, Firefox, Opera, etc.) se comunica con el NIC México (Network Information Center - México) que le proporciona la IP correcta (4 números como 192.193.206.100 que corresponde banamex.com.mx). Sin embargo por alguna razón checa primero si se tiene alguna definición en el archivo llamado "hosts" ubicado en: C:/WINDOWS/SYSTEM32/DRIVERS/ETC/HOSTS. Es un archivo sin extensión que se puede abrir con wordpad o block de notas. Si es así toma esa IP para hacer el cambio.
Dicho archivo en nuestro Windows tiene editado lo siguiente:

72.9.233.156 www.banamex.com
72.9.233.156 banamex.com.mx
72.9.233.156 www.banamex.com.mx
72.9.233.156 www.bancanetempresarial.banamex.com.mx
72.9.233.156 bancanetempresarial.banamex.com.mx
72.9.233.156 boveda.banamex.com
72.9.233.156 www.boveda.banamex.com

Como se puede observar no corresponde a la IP correcta de "banamex.com.mx", esta dirección presentaba una pantalla falsa de Banamex a la cual se le tecleaba el nombre de usuario y contraseña y mandaba un mensaje de que "se intentara más tarde". Los delincuentes podían tomar los datos en cada intento y de alguna manera simular el NetKey de Banamex (dispositivo para generar claves dinámicas) y hacer transferencias a otras cuentas (sus cuentas).
Estuve enviando e-mails a direcciones como [email protected] y otras. Me han recomendado que se envíe una denuncia también a [email protected] y que de 3 a 5 días contestan. También se envió a Banamex y contestaron diciendo que se haga una denuncia a la Policía Cibernética, o sea, ¡no te metas, deja que me sigan robando!. En realidad robándonos a los clientes que hemos confiado en esa institución. Al cabo no es su dinero y por lo que me he enterado difícilmente pagan a las víctimas de los robos.
El disco duro se reemplazo y lo vamos a conservar tal cual par a cualquier aclaración.(YA CANCELE EL SERVICIO DE BANCA ELECTRONICA “BancaNet Empresarial”). Ya se denunció ante el Ministerio Público, CONDUSEF, Policía Cibernética (aunque no han respondido).
Hacienda obliga a las personas morales a tener el servicio de banca electrónica para pagarle los impuestos. ¿Hacienda responderá por el robo que nos han hecho?
Mi intensión es que puedan alertar a otras personas para que no les pase lo mismo que a nosotros. SI NO LES ES ESTRICTAMENTE NECESARIO QUE NO CONTRATEN LOS SERVICIOS DE BANCA ELECTRONICA, desgraciadamente en esas instituciones hay mucha gente corrupta y sobre todo en la de Banamex que ya me he enterado es el número uno en fraudes electrónicos. Cualquier información que te pueda interesar, estoy a tus órdenes. Me interesa contactar a otras personas que les haya pasado lo mismo para intercambiar experiencias y ayudarnos.
Ya me hablaron de Banamex para aplicarme un cuestionario con preguntas como ¿Usa alguna aplicación de chateo como Messenger?, ¿Tiene contraseña su sistema operativo (Windows por ejemplo)?, ¿Usa la aplicación de protección que proporciona Banamex?, ¿Tiene Internet inalámbrico?, ¿Qué personas tiene acceso a su computadora?, etc. Por lo que les recomiendo que siempre tengan una contraseña, en lo posible no usen programas para chatear, tampoco para bajar archivos (música por ejemplo) en forma gratuita como: Limewire, Emule, Kaza, Ares, etc, no usar el servicio inalámbrico (a menos que se tenga una muy buena protección) y tener instalada la aplicación de protección de Banamex (si se es cliente de ellos). De esta manera creo que no se les dará argumentos para echarnos la culpa a las víctimas.

El 24 de Agosto de 2007 me atacaron nuevamente la computadora, a pesar de tener otro disco duro, una instalación nueva de todo el software, ya no se tiene comunicación inalámbrica y se tiene el sistema con contraseña. Alteraron o reemplazaron el archivo “hosts” de la siguiente manera:

69.72.195.140 boveda.banamex.com.mx
69.72.195.140 www.boveda.banamex.com.mx
69.72.195.140 bancanetempresarial.banamex.com.mx
69.72.195.140 www.bancanetempresarial.banamex.com.mx
69.72.195.140 www.banamex.com.mx
69.72.195.140 banamex.com.mx
69.72.195.140 www.banamex.com
69.72.195.140 banamex.com

Como se puede observar ya cambiaron de IP. Hablé al NIC México (Monterrey) y me dijeron que esta IP está en Clifton, Nueva Jersey, USA.

Si desean contactarme para intercambiar información y ayudarnos mutuamente en este trance no duden en hacerlo.

Manuel Lara Solís
[email protected]
[email protected]
[email protected]
5658-7926 y 5659-4748

Igualmente me han fastidiado con varios retiros de mis cuentas de BANAMEX ($ 31,500) espero me puedan ayudar, Saludos.

Las IP usada en mi caso fue : 77.232.75.38

YO IGUAFUI VICTIMA DE BANAMEX, NOS ROBARON $ 78,900.00 PESOS! ..
LA IP USADA EN MI CASO FUE: 189.174.106.15

A DONDE PUEDO ACUDIR PARA QUEME HAGAN CASO??

AYUDENME!!
LIZBETH GUZMAN
[email protected]
cel 914 102 4994

OTRA VEZ FUI VICTIMA DE BANAMEX BANCANET
Fui victima de fraude en mi cuenta de Banamex por banca electronica, el dia 09 de enero de 2008, resulta que un dia anterior trate de abrir mi cuenta de bancanet y no pude accesar, por lo me comunique al telefono 018001112020 de banamex y despues de pedirme configurar mi computadora resulto infructuoso el intento argumentando el ejecutivo que seguramente era problema del proveedor de servicio de internet por lo que deje pendiente la solucion del problema, mas sin embargo al dia siguiente recibi una llamada del gerente de la sucursal Banamex donde manejo mi cuenta, para informarme que mi cuenta estaba restringuida y para preguntarme si yo habia realizado un traspaso ese dia por $31,000.00, lo que me sobresalto respondiendo con un rotundo "no", explicandole que no podia accesar al sitio, aconsejandome llamar al 01800 de aclaraciones. Acto seguido el ejecutivo confirmo que ese traspaso ya lo habian aprobado y me levanto un folio de aclaracion para reclamar la cantidad que me fue sustraida.
Desafortunadamente he confiado en que con las normas nuevas de seguridad que implemento Banamex con el NetKey estaba solucionado; pues el dia 27 del mes de julio de 2006 tambien fui defraudado de la misma manera por la cantidad de casi $50,000.00 el cual nunca reconocio dicho banco y no me devolvio a pesar de recurrir a las instancias CONDUSEF, DEMANDA en juzgado, concluyendo el juicio en que solo podia demandar en en los juzgados de Distrito Federal ya que en Tabasco donde resido no existia fuero legal.
Estoy muy molesto y muy dañado con esta situacion por favor si alguien me puede apoyar o hacer una fuerza comun estoy dispuesto a no regalar mi dinero.

Gracias
mi correo es
[email protected]

YO HE SIDO VICTIMA, YA 2 VECES CON BANAMEX, EL AÑO PASADO Y AHORA EL 9 DE ENE 08, ESPERO APOYO PORQUE ME SIENTO SOLO Y MUY CONTRARIADO, PORQUE NOS OFRECEN UN SERVICIO QUE SE PAGA Y QUE ADEMAS ELLOS NO PUEDEN RESPALDAR, CONSIDERO QUE LOS MISMOS EMPLEADOS DEL BANCO SON RESPONSABLES DE ESTOS FRAUDES.
VILLAHERMOSA, TABASCO.

HOLA, QUE TAL,NECESITO SABER SI LAEMPRESA PRODUCTOS AMOR ES COMPLETAMENTELEGAL, DEBIDO A QUE OPERA EN EN ESTADO DE GUERRERO Y DICE TENER SU MATRIZ EN ELESTADO DE VERACRUZ SU RFC ES: CAA070302DF LA DIRECCION EN VERACRUZ ES MANUEL AVILACAMACHO #1121 FRACC. COSTAL DE ORO BOCA DEL RIO C.P. 94299 TEL: 012299219737, ESTA EMPRESA DICE SE DEDICAA COMPRA Y VENTA DE SEMILLAS, TE OFRESE TRIPLICAR TU DINERO Y VENDE PENCIONES DE 23000.00 Y SUPUESTAMENTE SON DE PORVIDA, PERO CUNADO COMPRASLAPENCION DEBES ESPERAR UN AÑO PARA EMPEZAR A RECIBIR 2000.00 MENSUALES.

Por que no cambian de Banco???? no solo hay fraudes en bancanet si no también al reportar robo de tarjeta inmediatamente salen retiros o compras con la tarjeta, la solución que yo veo es cambiar de banco por un mal servicio y por cosas fraudulentas.

El motivo de la presente es hacer de su conocimiento un Robo realizado a nuestra empresa por medio de “BancaNet Empresarial” de Banamex (Banca electrónica).
El 22 de junio de 2007 al intentar realizar operaciones cotidianas, después de varios intentos insatisfactorios, me di cuenta de que existían disposiciones de dinero irregulares que no había realizado. Inmediatamente di aviso al Banco para que no se repitiera. Nos dieron unos “Folios” de reclamación, inmediatamente se procedió a levantar la Denuncia Penal por Robo en contra de quien Resulte responsable. Posteriormente se hizo la reclamación formal ante Banamex el día 25 de junio. El Banco nos pidió tiempo para llevar a cabo las “investigaciones” y sus empleados nos decían que estuviéramos tranquilos que Banamex “siempre responde”.
Al no recibir respuesta, el 16 de agosto presenté mi queja en la CONDUSEF, a lo que respondió el 28 de septiembre con una copia de la respuesta por parte de los apoderados jurídicos de Banamex que dice: “Las 9 operaciones que reclama son bajo su responsabilidad, porque se realizaron utilizando su numero de cliente y su clave confidencial (Clave de cuya utilización es responsable), conforme al contrato que rige su cuenta. En otras palabras, la reclamación que realiza para que se le restituya el importe de las operaciones de referencia, es improcedente, ya que aparecen en los sistemas del Banco como válidamente realizadas”.
Mientras tanto el 25 de septiembre recibí una respuesta del Banco a mi solicitud de reembolso donde responde que “de acuerdo con la investigación efectuada por la institución, las operaciones descritas fueron realizadas utilizando las claves confidenciales que como Cliente y bajo su responsabilidad creó, por lo que conforme al contrato celebrado con la institución y en términos del artículo 52 de la Ley de Instituciones de Crédito, las operaciones en cuestión no pueden ser desconocidas … No obstante lo anterior, en el caso concreto que nos ocupa, la investigación efectuada por nuestra área experta en el tema de crimen cibernético, detectó que no se siguieron la recomendaciones de seguridad que Banamex difunde por diversos mecanismos de manera constante”
Banamex menciona que realizó una investigación, lo cual es completamente falso, nunca revisó nuestra operación, equipos o red. Dice que no seguimos los procedimientos de seguridad, lo cual es falso también, ya que seguimos y conocemos los procedimientos de seguridad, tenemos instalados Anti-Virus y sus sistemas anti-intrusos, que al día de hoy son fuente de Virus (se puede constatar mediante programa antivirus “AntiVir”) quien detecta un virus al cargar su aplicación “AhnLab”, y que sus línea de atención te sugiere no utilizar el servicio “por el momento”. Tampoco nos quiso proporcionar información de las cuentas destino para ayudar en la investigación de las autoridades.
Durante varios meses sus ejecutivos el Lic. Alfredo Colín Babio, Director Divisional Occidente y el Ing. Juan Carlos Zabaris, Director Regional Michoacán quien me ha prometido personalmente que los fondos serán reembolsados pero que necesitan “validar algunas operaciones”, “que no les ha dado respuesta el área que está viendo el caso”, etc. Creo que están siguiendo una estrategia para ganar tiempo para dejarme en indefensión.

Al investigar más sobre otros casos de Robos cibernéticos me dí cuenta que existen varias situaciones donde BANAMEX no responde; el periódico “Cambio de Michoacán” informó el 4 de enero de 2008 que en 2007 la CONDUSEF de 14 quejas de transferencias no reconocidas por el usuario, solamente una, no era de BANAMEX. Es claro que los bancos deben tener todos los sistemas y mecanismos para proteger el patrimonio de las personas y las empresas ya que no es admisible que nuestro dinero desaparezca y el banco no tenga ninguna responsabilidad, y simplemente se limite a ser juez y parte, para resolver a su favor. Alertar a otros ahorradores para que no se vean afectados seriamente en sus finanzas o de la empresa, dañando directamente el empleo de personas y la sustentabilidad de las mismas, también prevenir a sus lectores a tomar precauciones y cuidados para elegir el banco adecuado donde su patrimonio esté seguro, y no desaparezca sin mayor responsabilidad para el banco como BANAMEX y donde instituciones como CONDUSEF no pueden hacer nada.

Morelia, Michoacán.

mail a banamex:
SRES, EL PASADO 15 DE MARZO DE 2008 LEVANTE UN ACTA DE INCONFORMIDAD POR CARGOS INDEBIDOS EN MI TARJETA DE DEBITO BANAMEX SORIANA QUE DI DE ALTA EN EL MES DE FEBRERO AL LLEGARME MI ESTADO DE CUENTA COMPROBE QUE HABIA 3 MOVIMIENTOS EN MI TARJETA MISMOS QUE NO REALICE, UNO DE CINETICKET Y DOS DE TELMEX, IGNORO EL PORQUE SE CARGARON A MI TARJETA PERO AL LLAMAR A LA LINEA 01800-SORIANA LES DI LOS NUMEROS DE FOLIO DE MIS CASOS QUE SON EL 487205 Y 487199 ESTE ULTIMO YA SE RESOLVIO A MI FAVOR PERO A LA FECHA DE HOY 9 DE MAYO DE 2008 ME DICEN QUE PARA EL CASO 487205 NO HAN RECIBIDO LA DOCUMENTACION CUANDO DE NO SER ASI NO SE HUBIERA RESUELTO YA EL CASO 487205 ...SRES TENGO TODO ESTE TIEMPO HACIENDO LLAMADAS AL 01800-SORIANA Y DE ESTA RESPUESTA DE USTEDES NO SALGO...QUE PUEDO HACER MAS?????? LOS PAPELES VAN 2 VECES QUE LOS LLEVO Y ENTREGO EN LA SUCURSAL 0200 DE VILLAHERMOSA Y AHI ME DICEN QUE YA LOS ENVIARON..POR FAVOR VEAN ESTE ASUNTO.
ATTE
GABRIEL CERVANTES
villahermosa, tabasco

quisiera tener contacto con el SR. GERARDO CORREA BAEZA, DE VILLAHERMOSA, TABASCO ... PARA COMPARTIR INFORMACION SOBRE EL CASO BANAMEX.. SOY UNA VICTIMA MAS... GRACIAS
[email protected]

al leer los comentarios y ver los casos se confirma que Banamex es el peor banco, ya que la empresa donde trabajo fue objeto de un robo mediante transferencias electrónicas en el mes de octubre 2003, se presento denuncia penal, y el banco expone los mismos argumentos: que las claves son responsabilidad del usuario, en este caso todavía no tenían ningún sistema de seguridad (netkey) y ahora resulta que las presuntas responsables somos las 2 personas cuyas claves fueron alteradas, a pesar de que al conocerse que estaban vaciando las cuentas,(en las oficinas centrales de la empresa lo detectaron y nos hablaron para saber que pasaba), se dió aviso telefónico inmediatamente al Gerente de la sucursal 200 en Villahermosa, Tabasco, LUIS MENDEZ este no las bloqueo sino hasta que se les llevó fisicamente el oficio,¿RARO NO?, por lo que veo en esa sucursal se han efectuado varios fraudes electrónicos,en el caso de la empresa no se tenía contratado el bancanet, sino un servicio denominado digitem y las operaciones ílicitas fueron por bancanet, les pido a los de Villahermosa comunicarse conmigo a mi correo, únamonos denunciemos publicamente esto, no es posible que continuen estos ladrones de cuello blanco burlandose de la gente honesta y trabajadora, mi compañera de trabajo y a mi ahora estamos en un gran problema económico, moral y familiar porque nos acusan de algo en lo que no tuvimos nada que ver tenemos 24 y 25 años laborando honradamente en Diconsa, y no es justo que se nos acuse, los péritos de la PGR verificaron las máquinas de la empresa y no encontraron que de allí hallan salido las citadas instrucciones, sin embargo en el banco no realizaron ningún analisis para saber de donde provenían las instrucciones. Y como observan las autoridades no investigan se les hace facil acusar a inocentes,
Mi correo es [email protected]

en la empresa que trabajo segun no tienen dinero pero encontra un acarpeta que dice banca electronica traspaso de la pagina de un banco hsbc a banmex pero no entiendo que con ese movimiento de banca electronica ya qaue yo necesito que me paguen y deseo sabe que con esas hojas graias

Santander es el peor banco: me robaron mi tarjeta el 31 de dic., el mismo dia hicieron muchos cargos y el mismo banco me aviso a mi casa,…… bajo las mismas circunstancias el banco solo me quiso quitar 5 cargos (los menores) quedo 15,000.00 y con los intereses del banco subio a mas de 40,000.00

Quien es el ladron? La ratera o Santander que me dijo que acudiera a la Condusef y cuando vi que solo me hacían dar vueltas y no hacían nada, me di cuenta de como adoran a los Apoderados que llevan una relación “muy conveniente” pues los ven como “Dios”. Cuando vi

Que no hicieron nada de nuevo acudi al banco y me dijeron no podemos hacer nada , pues ya acudió a la condusef ¿? Cobran intereses de lo que no consumi, pues tenían a la ladrona en

El comercio y la dejaron ir ¿?

Quien es más ladrón? La ratera o Santander? O la Condusef: son una mafia que se adoran y por lo tanto son complices de un Robo, pues todos tienen la certeza de que asi fue, incluso Condusef al inicio me dijo que el 95% ganaría el caso ¡ pero pudo mas el Apoderado

Santander es el peor banco: me robaron mi tarjeta el 31 de dic., el mismo dia hicieron muchos cargos y el mismo banco me aviso a mi casa,…… bajo las mismas circunstancias el banco solo me quiso quitar 5 cargos (los menores) quedo 15,000.00 y con los intereses del banco subio a mas de 40,000.00

Quien es el ladron? La ratera o Santander que me dijo que acudiera a la Condusef y cuando vi que solo me hacían dar vueltas y no hacían nada, me di cuenta de como adoran a los Apoderados que llevan una relación “muy conveniente” pues los ven como “Dios”. Cuando vi

Que no hicieron nada de nuevo acudi al banco y me dijeron no podemos hacer nada , pues ya acudió a la condusef ¿? Cobran intereses de lo que no consumi, pues tenían a la ladrona en

El comercio y la dejaron ir ¿?

Quien es más ladrón? La ratera o Santander? O la Condusef: son una mafia que se adoran y por lo tanto son complices de un Robo, pues todos tienen la certeza de que asi fue, incluso Condusef al inicio me dijo que el 95% ganaría el caso ¡ pero pudo mas el Apoderado

Por favor visiten este blog que acabo de crear: http://fraudesantander.blogspot.com/ fui victima de fraude electronico el pasado 6 de mayo del 2011, vamos a unirnos todas las personas defraudadas para exigir justicia!!! hackearon mi banca electronica SANTABNDER y me robaron $90,000.00