El Caso de Gerardo Velez
El pasado 6 de diciembre detecte que en mis cuentas de cheques y tarjeta de crédito aperturadas en Bancomer se realizaron tres operaciones que afectaron mi patrimonio por $116,000.00 de la siguiente manera:
Realizaron dos traspasos por $50,000.00 cada uno de mi tarjeta de crédito a mi cuenta de cheques la cual contaba antes del traspaso con un saldo de $16,054.20 y posteriormente realizaron un tercer traspaso a una cuenta que desconocía por la cantidad de $116,000.00.
Procedí ese mismo día a notificar esta anomalía a bancomer contestándome el 23 de diciembre pasado que en primera instancia lo determinaba improcedente mi reclamo ya dichas operaciones se realizaron con mis claves a través de bancanet.
Posteriormente el 10 de enero presente oficio de solicitud de intervención a la CONDUSEF de la ciudad donde radico, Villahermosa, Tab., informándome que iniciarían un proceso pero que su alcance solo es de conciliación.
El pasado 3 de Marzo, Bancomer dirigió un oficio a la CONDUSEF determinando improcedente mi reclamo manifestando lo siguiente: " Toda vez que el patrón de conducta de operación no encuadra en los utilizados en estos casos de fraude, toda vez que por inicio de cuenta el traspaso inicial se da entre cuentas del mismo quejoso; por lógica se conoce el numero de ambas cuentas, los NIP de ambas y los códigos para realizar operaciones en ambas".
Como se podrá observar, Bancomer establece fundamentos falsos fáciles de detectar por cualquier usuario de servicios bancarios a través del Internet ya que se sabe perfectamente que no se requiere conocer para realizar las operaciones que realizaron afectando mis cuentas, el numero de ambas cuentas, ya que en la pantalla se enuncian todas las cuentas que el "cliente" cuente en ese "banco", así como también no es real que se requiera contar con los "NIP y códigos" de ambas cuentas, que como se sabe son los mismos, por lo que el patrón de conducta de operación, que al decir de ellos no encuadra en los utilizados en estos casos de fraude, no es verdad, ya que no existen NIPs ni CODIGOS particulares para cada cuenta.
Así mismo informo que no soy el único caso registrado en los últimos cuatro meses, los cuales se realizaron con el patrón de conducta de operación que encuadra en los utilizados en estos casos de fraude como el que se me ocasiono y que puede ser cotejarlo en las delegaciones de la CONDUSEF de esos estados y que en todos ellos primeramente se transfirió cantidades de tarjetas de crédito a cuentas de cheques para después trasferirlas a cuentas de terceros, (mencionados ya en esta pagina)
El 10 de Marzo pasado Bancomer a través de su apoderado legal, después de más de tres meses contesto a solicitud de la CONDUSEF el numero de cuenta donde se depositaron estos fondos la cual pertenece a Banamex a la sucursal 4730 de CUAUTITLAN ARCOS DEL ALBA EDOMEX.
Como se podrá observar, es ridícula la posición que Bancomer asume en este tipo de casos para no asumir la responsabilidad que por derecho le corresponde ya que el fraude cometido es contra la institución Bancaria y trasladan la responsabilidad a los clientes que como lo mencione anteriormente depositan en ellos la confianza que como institución de Banca y crédito ofrece a los clientes.
Por lo anterior hago publica esta denuncia a fin de que el mayor numero de cuenta habientes de Bancomer este enterado y cancele los servicios de banca en línea que ofrece el banco a fin de romper estos modelos fomentados en todas las esferas de gobierno en protección a los bancos dejando a las verdaderas victimas, los clientes, en un estado de indefensión y que
yo me he dado a la tarea de atraer casos similares con muchas limitaciones por lo que urge un órgano de gobierno que norme de manera neutral pero con atributos jurídicos y obligue en estos casos de indiscutible fragancia a los bancos a responder a sus clientes quienes les han otorgado el resguardo de su patrimonio del cual ellos hacen negocio.
Atentamente.
Gerardo Vélez
TEL 99 33 51 96 56
99 31 60 28 64
Comentarios
Hola Gerardo.
Soy reportera de la revista electronica proyectoc.com, estoy haciendo reportaje sobre fraudes bancarios y me gustarìa saber de tu caso.
Gracias
Publicado por: Cristian Anaya | Agosto 16, 2007 11:24 AM
hola
yo estoy pasando por esto,el pasado jueves 30 de agosto del 2007 sacaron de mi cuenta de banamex perfiles por medio de bancanet dos transferencias,una po 8900 y otra por 9500,cabe decir que siempre uso la computadora de mi casa,tengo instalado el mejor antivirus,antihacker que es el panda,acabo de hacer la denuncia y estoy en espera de la respuesta por parte de banamex,cualquier comentario a [email protected]
Publicado por: Martin Peña Revuelta | Septiembre 4, 2007 7:34 PM
Hola,
Exactamente al igual que ustedes, el 20 de Abril de 2007 en mi caso me robaron en Banamex $16,000, haciendo una transferencia de una tarjeta de crédito a una cuanta de cheques y posteriormente hicieron 2 retiros de la cuenta de cheques por $8,000 cada uno.
Hice las reclamaciones de inmediato al banco y en un mes me contestaron que ara mi problema casi me dicen que por (pend...)el supuesto investigador de Banamex me habló en una ocasión para hacerme algunas preguntas como cada cuando uso internet para hacer pagos, donde lo uso etc. para luego darme el nombre de la persona y el número de cuenta de a donde se fue el depósito que fue en banco Azteca, si en su supuesta investigación recabó información yo me pregunto porque no le dió seguimiento hasta dar con los delincuentes, con esto concluyo que se trata del mismo personal del banco.
Puse un segundo reclamo y al mes me dijeron que ya tenían una resolución a mi favor que en 7 días me devolvería el depósito, esto fue en Julio 2007, pasó el tiempo sin hacerme la devolución y en Noviembre 2007 me dijeron que siempre no que no procedía, acudí a la Conducef donde acudió un representante del banco para una supuesta "conciliación" sin llegar a nada, ahora estoy tramitando una demando por mi cuenta.
les agredeceré cualquier información que tengan que me ayuden a salir de esto, igual yo les avisaré de cualquier forma que encuentre para salir del caso, estoy dispuesto a llegar hasta la ultima instancia posible.
Celso de la Rosa
(81) 83 94 75 12
cel.8114961954
Publicado por: Celso de la Rosa | Marzo 26, 2008 7:08 PM
en el mes de marzo...hice una invercion de $80,000.00 en un plaso de 90 dias.
Cuando mi dinero estubo a disposicion en junio, resulto que no gane nada...y desidi sacarlo poco a poco via cajero automatico. cuando ya solo me restaban $994.00 , hice un ultimo retiro de $5000.00 y restaban $4940.00 esto fue hasta el dia 13 de julio,y conforme sacaba dinero me iban descontando de a 10 o 5 pesos, hoy q es 22 de julio, me doy cuenta q solo dispongo de $419.00, y no se me hace justo que yo no ise ningun retiro o transaccion, y me roben $4521.00; se que mi caso no es un robo tan grande como el de la mayoria, pero me gustaria poder hacer algo para recuperar mi dinero, espero que me puedan auxiliar de alguna manera.
gracias.
Publicado por: antonio a.o. | Julio 22, 2008 3:30 PM
hace dias abri mi cuenta en bancopel soy un joven con anelo de superarme despues de un paso de la muerte hoy me encuentro con ganas de vivir por la cual desidi abrir mi cuenta pensando una vida mejor pero cual seria mi sorpresa que el dia 17 de abril del 2010 mi saldo abia desaparecido contando con solo 180 pesos y mi saldo era de 6200 pesos
Publicado por: noe | Abril 20, 2010 11:14 PM
Hola yo espero la ayuda de alguien ya que yo abri una cunta de ahorro en bancoahorro famsa y realize depositos casi por $80,000 mil pesos y el banco me bloqleo mi cuenta y no me quiere entregar mi dinero alegando que mi cuenta esta ligada a un supuesto fraude que les hicieron a ellos. de verdad si alguien me pudiera asesorar esttare muy agradecido
Publicado por: Alfredo G. Avalos | Febrero 26, 2011 1:00 AM
Hola. Soy abogado y tengo experiencia en la recuperación de dinero que ha sido robado por actos bancarios, ya sea por robos cibernéticos, como por clonación de tarjetas de crédito, etc; les ofrezco mis servicios jurídicos para recuperar su dinero, cualquier aclaración o duda estamos a sus órdenes; www.juridicovillalobos.com
Publicado por: Lic. Eduardo Villalobos Mancilla | Mayo 28, 2011 4:53 PM